Os recursos são acessíveis se tivermos perguntas.

A Logisense nos construiu uma solução flexível que se integra com muitas de nossas ferramentas e sistemas operacionais. Ela ainda promove as melhores práticas enquanto nos permite atender às questões personalizadas com clientes-chave. Precisamos de uma solução que possa fazer isso de forma repetida e confiável. Com um pouco de uso autodidata de XLST e muita ajuda, conseguimos criar nosso próprio modelo de fatura personalizado que atende às nossas necessidades específicas em termos de complexidade de fatura. Essas faturas precisavam cobrir: faturamento de capital, faturas ad hoc (MACD), recorrência mensal e uso com maior complexidade em torno da classificação fiscal dos EUA, classificação fiscal do resto do mundo, faturamento mensal, faturamento anual, faturamento trimestral, faturamento antecipado, faturamento em atraso e apresentação de múltiplas moedas. O gerenciamento de projetos tem sido um dos melhores que já experimentei. Novamente, um sinal de que o valor de um bom gerente de projeto é maior do que a soma de seu custo.

Nossa cobrança de assinatura de telemática se torna muito personalizada e complexa - nós forçamos bastante o sistema Logisense, mas sabemos que geralmente podemos considerar decisões de negócios/marketing/produto sem sermos limitados pelas capacidades do sistema de cobrança. Muitos cenários difíceis estão disponíveis a partir de funcionalidades rotineiras, a maioria dos outros pode ser realizada com extensibilidades já incorporadas, e em casos raros podemos integrar código personalizado. Portanto, a tecnologia pode lidar com as coisas complexas que lançamos ou ser adaptada para atender ao que precisamos. Mas tão importante quanto é que eu não acho que já tenha deixado a equipe de desenvolvimento/suporte técnico sem resposta com uma pergunta ou cenário. Quando não sabemos como lidar com algo, recebemos a resposta correta muito rapidamente ou rapidamente organizamos uma chamada e então encontramos uma solução. Muitas vezes, em software, não é tão fácil. Geralmente tem sido para mim e minha equipe com os grupos com os quais trabalhamos comumente na Logisense.