Integração Fácil: O fato de a plataforma Sidd se integrar perfeitamente com nossa pilha tecnológica existente—sem a necessidade de APIs complexas ou reestruturação—significou que estávamos operando e vendo resultados muito mais rápido do que jamais antecipamos.

Eu uso o Laivly principalmente para transcrição SIDD, onde tem se mostrado extremamente útil na transcrição precisa de conversas inteiras durante chamadas, o que reduz a necessidade de anotações manuais e ajuda a evitar a perda de detalhes importantes. Este recurso é particularmente útil pois economiza tempo significativo na documentação, permitindo que eu me concentre no interlocutor. Outro aspecto do Laivly que aprecio é sua capacidade de gerar uma nota de caso após cada chamada. Isso fornece um resumo claro da assistência prestada ao interlocutor, o que agiliza ainda mais meus processos de trabalho. A combinação desses recursos torna o Laivly uma ferramenta excelente, e eu recomendaria fortemente a qualquer pessoa em um papel que envolva chamadas frequentes e documentação de acompanhamento. Posso dar com confiança uma classificação de 10 em 10 para recomendação.

Quando eu relato um problema, a equipe é responsiva e trabalha para resolvê-lo. Eu aprecio os RTGs que aparecem para ajudar durante uma chamada. Eu gosto das notas de caso que podem ser adicionadas às notas do agente. O SIDD é fácil de usar, e os passos para relatar qualquer erro são úteis.