A Kreeyaa LLC é uma empresa de serviços de TI e desenvolvimento de produtos com sede em San Ramon, Califórnia, com mais de 12 anos de experiência na entrega de soluções tecnológicas personalizadas em várias indústrias, incluindo saúde, varejo, ciências da vida, bancos e alta tecnologia. Como Parceira Especialista da ServiceNow, a Kreeyaa se especializa na implementação e otimização de plataformas ServiceNow, oferecendo serviços em Gerenciamento de Serviços de TI, Gerenciamento de Operações de TI, Gerenciamento de Ativos de TI, Gerenciamento de Atendimento ao Cliente e Operações de Segurança. Sua missão é simplificar fluxos de trabalho, reduzir custos operacionais e melhorar as experiências de clientes e funcionários, posicionando as empresas para o sucesso na era digital.
Características e Funcionalidades Principais:
- Gerenciamento de Serviços de TI: Automatiza tarefas repetitivas, acelera a resolução de problemas e melhora a produtividade dos funcionários, permitindo que as equipes de TI se concentrem em iniciativas estratégicas.
- Gerenciamento de Operações de TI: Oferece visibilidade e controle de ponta a ponta sobre a infraestrutura de TI, garantindo gestão proativa e operações ininterruptas por meio de soluções com inteligência artificial.
- Gerenciamento de Ativos de TI: Gerencia eficientemente hardware, software e recursos em nuvem, garantindo conformidade e economia de custos ao longo do ciclo de vida dos ativos.
- Gerenciamento de Atendimento ao Cliente: Simplifica interações com clientes, automatiza fluxos de trabalho e promove lealdade por meio de suporte personalizado, impulsionado pelo Now Assist e Agentic AI.
- Operações de Segurança: Melhora a postura de segurança ao integrar operações de segurança com serviços de TI, permitindo resposta rápida a incidentes e vulnerabilidades.
Valor e Soluções Primárias para Usuários:
A Kreeyaa LLC capacita organizações a alcançar eficiência, agilidade e inovação incomparáveis ao aproveitar a plataforma ServiceNow. Sua expertise na implementação e otimização de soluções ServiceNow permite que as empresas automatizem processos complexos, melhorem a tomada de decisões e impulsionem a produtividade em escala. Ao integrar agentes inteligentes de IA em fluxos de trabalho, a Kreeyaa ajuda os clientes a identificar e implementar casos de uso de IA impactantes, configurar e personalizar agentes, e escalar a implantação de IA em departamentos e regiões. Esta abordagem abrangente garante integração perfeita, retorno máximo sobre o investimento e sucesso a longo prazo na jornada de transformação digital.
