Kimola Cognitive é uma plataforma de aprendizado de máquina sem código para profissionais de marketing e pesquisa analisarem e classificarem automaticamente avaliações de consumidores ou qualquer dado textual.
Kimola Cognitive oferece a galeria mais abrangente de modelos de aprendizado de máquina pré-construídos. Os cientistas sociais da equipe Kimola publicam regularmente novos modelos e atualizam os conjuntos de treinamento dos existentes. Isso significa que, sem contratar uma equipe de ciência de dados, as empresas podem ter e manter operações de ML.
Quando se trata de analisar dados, Kimola é a única plataforma de ML que fornece uma ferramenta para capturar avaliações de consumidores de meios da Internet suportados, como Youtube, Trustpilot, Tripadvisor. Esta pequena extensão de navegador permite criar conjuntos de dados de avaliações de consumidores, que chamamos de "airsets". Airsets são desativados para exportação de dados e só podem ser usados no Kimola Cognitive para fins de análise de dados.
Kimola Cognitive também suporta a criação de modelos de aprendizado de máquina personalizados, hospedando e servindo na plataforma via interface de usuário e API!
Kimola Cognitive é perfeito para:
- Equipes de sucesso do cliente que desejam detectar os problemas de seus clientes.
- Equipes de experiência do cliente que desejam detectar reclamações de seus clientes. Você pode usar um modelo pré-construído preparado pela Equipe Kimola ou iniciar seu próprio modelo personalizado para analisar reclamações.
- Equipes de vendas que desejam detectar oportunidades para revelar insights do consumidor em conversas, sociais ou de e-commerce, e-mails, chats.
- Equipes de suporte que desejam entender os problemas mais frequentes que os clientes estão enfrentando.
- Equipes de IA/Análise que não querem gastar meses construindo e implantando modelos de ML personalizados para processar seus dados.