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Kimola

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4.8
Atendendo clientes desde
2014
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Kimola

22 avaliações

Kimola Cognitive é uma plataforma de aprendizado de máquina sem código para profissionais de marketing e pesquisa analisarem e classificarem automaticamente avaliações de consumidores ou qualquer dado textual. Kimola Cognitive oferece a galeria mais abrangente de modelos de aprendizado de máquina pré-construídos. Os cientistas sociais da equipe Kimola publicam regularmente novos modelos e atualizam os conjuntos de treinamento dos existentes. Isso significa que, sem contratar uma equipe de ciência de dados, as empresas podem ter e manter operações de ML. Quando se trata de analisar dados, Kimola é a única plataforma de ML que fornece uma ferramenta para capturar avaliações de consumidores de meios da Internet suportados, como Youtube, Trustpilot, Tripadvisor. Esta pequena extensão de navegador permite criar conjuntos de dados de avaliações de consumidores, que chamamos de "airsets". Airsets são desativados para exportação de dados e só podem ser usados no Kimola Cognitive para fins de análise de dados. Kimola Cognitive também suporta a criação de modelos de aprendizado de máquina personalizados, hospedando e servindo na plataforma via interface de usuário e API! Kimola Cognitive é perfeito para: - Equipes de sucesso do cliente que desejam detectar os problemas de seus clientes. - Equipes de experiência do cliente que desejam detectar reclamações de seus clientes. Você pode usar um modelo pré-construído preparado pela Equipe Kimola ou iniciar seu próprio modelo personalizado para analisar reclamações. - Equipes de vendas que desejam detectar oportunidades para revelar insights do consumidor em conversas, sociais ou de e-commerce, e-mails, chats. - Equipes de suporte que desejam entender os problemas mais frequentes que os clientes estão enfrentando. - Equipes de IA/Análise que não querem gastar meses construindo e implantando modelos de ML personalizados para processar seus dados.

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Pınar .
P
Pınar .
NGOs▫️Communications Professional▫️Consultant▫️Digital Media▫️Digital Fundraising▫️Digital Violence Against Women
12/11/2025
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Minha Experiência Maravilhosa com Kimola

Usamos o Kimola para analisar o feedback das redes sociais e entender as motivações dos usuários para uma campanha de responsabilidade social. Carregamos os dados coletados, analisamos com temas e os temas foram analisados com muita precisão. Fiquei surpreso porque a maioria das ferramentas não fornece insights tão claros, pontos de dor, expectativas com um algoritmo de pontuação. Depois, usamos dados de personas dentro de uma plataforma de compra de mídia para direcionar nosso público.
Aykut .
A
Aykut .
Marketing & Customer Experience | 15+ Years of Multidisciplinary Expertise | Strategic Growth & Award-Winning Campaigns
10/30/2025
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Fonte da Revisão: Orgânico
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Ótimo para equipes de experiência do cliente, mídias sociais e insights.

Implementamos o Kimola em todos os nossos sistemas de análise de feedback de clientes para analisar conversas em mídias sociais, pesquisas e conversas de call center. Naquela época, experimentamos 3 ferramentas diferentes e a taxa de precisão da análise temática e de sentimento era muito melhor do que outras ferramentas. Foi muito fácil configurar tudo. O suporte ao cliente também é muito bom no Kimola. Eles fizeram a integração e o treinamento para nós. A experiência do usuário também é muito boa e o painel é fácil de usar.
Arif Tuğberk A.
AA
Arif Tuğberk A.
Call Center Operations Executive at Monster Notebook | Liderlik, Profesyonel İletişim
10/23/2025
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Fonte da Revisão: Orgânico
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Ferramenta incrível para analisar conversas em redes sociais e tickets de clientes, pesquisas.

Estamos usando o Kimola há um ano agora e analisando tickets de clientes e conversas em mídias sociais. As sumarizações são muito boas e a análise de sentimento é muito precisa. A análise temática é usada por nossas equipes de CX e equipes de mídias sociais para melhorar o CX. É muito fácil de usar, eu o utilizo todo mês.

Sobre

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Localização da Sede:
San Francisco, CALIFORNIA

Social

@kimola101

O que é Kimola?

Kimola Inc. is a technology company that specializes in consumer insights and analytics. It offers tools and services designed to help businesses understand their audiences through analyzing consumer data. The company's platform provides features such as audience segmentation, trend analysis, and brand affinity insights, enabling organizations to make data-driven marketing decisions. Kimola caters to various industries, including advertising, media, and marketing agencies, by transforming complex data into actionable insights.

Detalhes

Ano de Fundação
2014