Justin Group

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O Grupo Justin é uma consultoria independente especializada em Gestão de Serviços Criativos, combinando metodologias de gestão de serviços e design para ajudar organizações a entregar serviços superiores e orientados por valor. Estabelecido em 2015 e com sede em Espoo, Finlândia, o Grupo Justin atende clientes dos setores privado e público em várias indústrias, incluindo serviços de TI, finanças, varejo e educação. Características e Funcionalidades Principais: - Serviços de Treinamento: Oferece cursos como Escritório de Gestão de Serviços Práticos, Bootcamp de Gerente de Processos e Catálogo de Serviços Digitais, liderados por profissionais experientes. - Workshops e Facilitação: Fornece Iniciadores de Design, jogos de simulação como Jornada da Fábrica de Serviços e Workshops de Design de Gestão de Serviços Criativos para estimular processos de desenvolvimento. - Serviços Profissionais: Oferece consultoria em gestão de serviços e arquitetura, assessoria de gestão e funções de gestão interina através de Gerente ou Arquiteto como Serviço. - Recursos de Conteúdo: Fornece materiais como o Modelo de Dados Prático para CMDB, Manual de Gestão de Serviços Criativos e uma biblioteca de modelos e ferramentas para apoiar iniciativas de gestão de serviços. Valor e Soluções Primárias: O Grupo Justin capacita organizações a projetar e implementar estratégias de serviço eficazes, garantindo que os serviços sejam bem definidos, entregues de forma eficiente e alinhados com os objetivos de negócios. Ao integrar a expertise em gestão de serviços com princípios de design, eles abordam desafios no desenvolvimento de serviços, eficiência operacional e satisfação do cliente, permitindo que os clientes produzam melhores serviços para seus clientes.