JTL é principalmente fácil de usar, pois há uma grande base de conhecimento para explicar todas as funções. Estamos usando JTL-Wawi baseado em nuvem por outro serviço de hospedagem (JTL descontinuou a oferta deste serviço). Como estamos usando uma combinação de JTL-Wawi, JTL-Shop e alguns outros complementos e plug-ins, usamos o sistema inteiro com frequência. O suporte ao cliente é bom e ajuda com qualquer tipo de integração, mas também é bastante caro. Se você tiver o serviço ouro reservado, receberá um suporte profissional por telefone e pode ser reservado mensalmente, o que facilita a descontinuação do serviço em momentos que você não precisa dele. A implementação pode ser complicada para pessoas que nunca fizeram isso antes, mas como só precisa ser feita uma vez, geralmente você não precisará mexer no sistema em funcionamento.