Vou começar pelo final. Os insights sobre visualizações, porcentagem da Jornada concluída e tempo em cada página são ENORMES. O timing é tudo e saber se/quando seus clientes estão visualizando faz toda a diferença. O fluxo para os destinatários é ótimo. Há a opção de baixar como PDF, mas PDFs são entediantes e têm fator de impacto ZERO. Journey leva os clientes do mundano. Usei isso para prospecção, multi-threading, resumos de chamadas... poder adicionar documentos e vídeos é enorme. Na verdade, usei isso também quando estava procurando emprego. Criei uma Jornada do meu histórico e filosofia de vendas. Obtive taxas de resposta melhores com Journey do que enviando introduções em vídeo.

Journey resolve um problema muito importante no ciclo de vendas, facilitando para os clientes terem todas as informações relacionadas em um só lugar. Tem sido um divisor de águas para a experiência do cliente.

Super simples e fácil de usar! Eu costumava enviar por e-mail PDFs, links e estudos de caso para os potenciais clientes separadamente ao longo de todo o processo de vendas. Agora, com o Journey, posso postar facilmente todas essas informações em um só lugar que os potenciais clientes podem acessar a qualquer momento. Isso economiza tempo para eles, pois não precisam vasculhar e-mails e tentar lembrar o que enviei. Facilita suas discussões internas.