IPTel - communication solutions for business growth

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IPTel é uma plataforma baseada em nuvem que permite que as empresas combinem todos os canais de comunicação em um único ambiente. Ela integra telefonia IP, discagem automática, CRM, mensageiros, e-mail, auto-resposta e análise de voz para fornecer um ciclo completo de comunicação com o cliente e melhorar a eficiência da equipe. IPTel suporta personalização e escalabilidade, tornando-se a solução ideal para empresas de todos os tamanhos e setores. Principais características: Telefonia IP (IP ATC): Gestão contínua de chamadas com recursos de encaminhamento, gravação e análise de chamadas. Discador Automático e Atendente Automático: Gerencie eficientemente chamadas em massa, lembretes e mensagens. CRM: Gerencie dados de clientes, históricos de interações e automatize tarefas. Integração com mensageiros: Suporte para Telegram, Viber para comunicação multicanal. Análise de Voz: Análise automática de chamadas para melhorar a qualidade do serviço. Detector de Falsificação de Voz: Proteção contra fraudes de voz com tecnologia de detecção de voz deepfake. Integrações: IPTel possui uma API aberta que permite integrar facilmente a plataforma com sistemas CRM populares (por exemplo, Pipedrive, KeyCRM) e outras soluções corporativas. Isso proporciona flexibilidade para personalizar às necessidades específicas da empresa. Suporte e serviços: Usuários do IPTel podem contar com: Suporte técnico 24/7 via chat online, e-mail ou telefone. Equipe de desenvolvimento: Para adaptar e personalizar soluções às necessidades do negócio. Materiais de treinamento detalhados: Instruções e consultas online para rápida implementação e treinamento. Resultados do uso: Empresa de serviços financeiros: Reduziu os custos de atendimento de chamadas em 25% com retorno de chamada automático. Centro médico: Melhorou a qualidade do atendimento ao cliente implementando análise de voz para avaliar o trabalho dos operadores. Centro de contato: Reduziu o tempo de processamento de solicitações em 40% combinando canais de comunicação. Por que escolher IPTel? Uma abordagem integrada: combinando comunicação, vendas e automação. Fácil implementação e escalabilidade. Proteção confiável de dados e integração com sistemas modernos. Soluções personalizadas para qualquer necessidade de negócio. IPTel é a escolha de empresas que buscam otimizar comunicações, aumentar a eficiência dos negócios e garantir a segurança de seus clientes. Idiomas suportados Ucraniano, Inglês, Russo. Automação de vendas: Integração com CRM para criar e atualizar automaticamente cartões de clientes. Funcionalidade de auto-chamada para comunicação rápida com clientes potenciais. Scripts de chamadas integrados para gerentes aumentarem conversões. Gestão de leads: segmentação, priorização e transferência entre departamentos. Função de lembrete para contato oportuno com clientes. Automação de marketing: Envios em massa via SMS, e-mail, WhatsApp, Viber e Telegram com segmentação de público. Lançamento de campanhas de marketing com análise de desempenho em tempo real. Personalize mensagens para aumentar o engajamento do cliente. Auto-notificador para lembretes sobre eventos, promoções ou status de pedidos. Integração com plataformas de análise para rastrear o ROI da campanha. Suporte ao cliente: Combine todos os canais de comunicação (chamadas, mensageiros, e-mail) em uma interface. Distribuição automática de chamadas e mensagens entre operadores. Histórico de interações com clientes para rápida resolução de solicitações. Análise de voz integrada para avaliar a qualidade do trabalho dos operadores. Recursos adicionais como Detector de Falsificação de Voz para garantir a segurança do cliente. Relatórios e análises: Painéis interativos para monitorar KPIs de vendas e suporte. Analise chamadas e mensagens para identificar áreas problemáticas no trabalho da equipe. Gere relatórios automatizados por quaisquer parâmetros. Previsão de comportamento do cliente com base em dados históricos. Características: Análise: Análise de Emoção Análise de Voz Análise de Voz por IA Detector de Falsificação de Voz por IA Relatórios Qualidade de Chamada em Tempo Real Roteamento de Chamadas: ACD (Roteamento de chamadas, filas e mais) IVR Encaminhamento de Chamadas Números SIP Clique-para-chamar Rastreamento: Gravação de Chamadas Scripts de Chamadas Widget de Retorno de Chamada no Site Soluções de IA: Assistente de IA Análise de Voz por IA Detector de Falsificação de Voz por IA Discador Preditivo Soluções de Discagem: Discador Automático Discador Robo Discador Potente Discador Preditivo CRM & Integrações: CRM Integração com CRM Integração com E-mail Integração com Viber-bot Integração com Telegram-bot Mensagens & Comunicação: SMS Integração com Viber-bot Integração com Telegram-bot Personalização: Saudações Saudações Personalizadas Ferramentas de Colaboração: Conferências Teste Gratuito Processamento de Voz: Texto-para-Fala IVR Retorno de Chamada & Suporte: Retornos de Chamada Widget de Retorno de Chamada no Site Recursos de Telefonia: Telefonia em Nuvem Webphone Números SIP Preços e descrições de tarifas estão aqui: https://iptel-dialer.com/prices