A solução iOrder da iPro Healthcare apoia a troca de informações médicas entre hospitais e médicos encaminhadores ao entregar o conhecimento do hospital ao ponto inicial de atendimento ao paciente com o médico encaminhador. Isso melhora a segurança do paciente e a qualidade do atendimento ao minimizar codificações incorretas e procedimentos desnecessários, garantindo que um exame apropriado seja sempre solicitado. Os médicos encaminhadores ganham confiança nas decisões de encaminhamento; um processo de agendamento rápido e indolor; caminhos simples para buscar assistência quando necessário; e atualizações de pedidos/testes de pacientes oportunas e consistentes.
O iOrder alcança isso criando um registro único e unificado de cada pedido de paciente. Todos os envolvidos no processo de pedido e entrega de serviços podem ver todos os detalhes relevantes do pedido em tempo real. O paciente pode receber atualizações de pedidos, informações sobre procedimentos e até direções através do Google Maps. As instruções integradas para pacientes e notificações de compromissos por texto/e-mail do iOrder ajudam os hospitais a melhorar a satisfação do paciente—uma métrica chave para reembolso sob o MACRA—e o fluxo de pacientes. A ferramenta compatível com HIPAA apoia relatórios baseados em valor ao reforçar a validação clínica da necessidade médica e critérios de uso apropriado (AUC), apoiando a conformidade com os requisitos de Uso Significativo e Mecanismo de Suporte à Decisão Clínica qualificado (CDSM).
Ao oferecer aos médicos encaminhadores suporte à decisão clínica integrado e um meio simplificado e transparente de fazer, rastrear e completar pedidos de pacientes ambulatoriais, o iOrder minimiza erros, mal-entendidos, informações perdidas e a falta de transparência responsável que consome tempo e que aflige a maioria dos sistemas de agendamento. Isso ajuda os hospitais a preencher lacunas na parte inicial do ciclo de receita de saúde, estancando o vazamento de receita associado a pedidos perdidos e falhas de pré-autorização e pré-certificação.
O iOrder é interoperável com qualquer EMR de médico encaminhador, com opções para que os resultados dos pedidos sejam encaminhados diretamente para o EMR, ou a prática pode baixá-los do iOrder. O iOrder é um portal web que pode ser instalado na infraestrutura de TI do hospital ou hospedado na nuvem, e é acessível através de qualquer dispositivo habilitado para internet, incluindo móveis. A simplicidade da solução melhora a eficiência de pedidos e agendamentos, reduzindo o fardo do estresse e esgotamento dos médicos, e melhorando as relações entre hospitais e médicos encaminhadores.
