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Interpacific Data Management

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4.3 de 5 estrelas
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4.3
Atendendo clientes desde
1987

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Interpacific Data Management Avaliações

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Ashok kumar K.
AK
Ashok kumar K.
Assistant Vice President II (Digital Engineering, DevOps & SRE)
01/21/2026
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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ACD Automático com Integração de URA para Chamadas de Entrada e Saída Suaves

|ACD Call Centre Data System
Como o ACD é automático, ele é usado para chamadas de entrada e saída e pode ser integrado com o IVR, que pode ser gerenciado sem agente ou com menos agentes.
Rohan M.
RM
Rohan M.
Product Manager @ Mindware distribution
11/02/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Página de Agradecimento
Traduzido Usando IA

Ótimo para Relatórios de Voz ACD, mas Carece de Insights Omni-Channel

|ACD Call Centre Data System
O sistema de dados ACD CC fornece o relatório básico de CMS, que é muito útil em call centers de pequeno a médio porte, oferecendo relatórios ACD abrangentes em termos de divisões/competências, dados de agentes, dados de troncos, etc.
Nihar Ranjan M.
NM
Nihar Ranjan M.
Technical consultant at Infosys Limited
08/05/2023
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

melhor para tecnologia de call center

|ACD Call Centre Data System
Um Distribuidor Automático de Chamadas (ACD) é um sistema de telefonia que gerencia chamadas recebidas e as direciona para o agente ou departamento mais apropriado dentro de um call center ou contact center. Os sistemas ACD são um componente fundamental dos call centers, ajudando a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente e a otimizar os processos de roteamento de chamadas.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Hong Kong, HK

Social

O que é Interpacific Data Management?

Interpacific Data Management is a Hong Kong-based company specializing in delivering comprehensive data management solutions. The company offers a range of services that include digital transformation, data analytics, business intelligence, and IT consultancy, tailored to meet the specific needs of various industries. Their expertise lies in helping organizations effectively manage and utilize their data to drive informed decision-making and enhance operational efficiency.

Detalhes

Ano de Fundação
1987