
A nova onda de soluções de interface de fala, linguagem e multimodal agora disponível para a plataforma Genesys está aqui através do Interactions Curo™ Speech, uma aplicação inovadora de Reconhecimento Automático de Fala (ASR) e Texto para Fala (TTS) projetada para simplificar a experiência do cliente, oferecendo uma experiência conversacional altamente precisa para aplicações de atendimento ao cliente.

Com o Interactions Digital Roots, você pode facilmente monitorar, medir e interagir com conversas nas mídias sociais sobre sua marca a partir de uma única plataforma.

Com o Assistente Virtual Inteligente da Interactions, é mais fácil do que nunca para você e seus clientes interagirem e realizarem tarefas.


Interactions provides advanced customer care solutions through an integrated artificial intelligence (AI) platform that helps businesses deliver effective and efficient customer service. The platform is designed to streamline customer interactions across multiple channels including voice, text, social media, and web. Interactions combines human understanding with machine learning and data analytics to enhance customer support experiences, enable easier transactions, and improve overall customer satisfaction. This seamless integration allows companies to handle increasing volumes of customer inquiries without compromising quality, delivering a more human-like, personalized customer service experience.