Intelliverse Email Tracker

2 avaliações

Intelliverse Email Tracker é uma ferramenta gratuita de notificação em tempo real que informa quando os e-mails são abertos.

Cloud Contact Center

1 avaliação

O Cloud Contact Center da Intelliverse é uma solução de comunicação abrangente baseada em nuvem, projetada para melhorar as interações com os clientes e otimizar as operações do centro de contato. Ao integrar recursos avançados de telefonia com roteamento inteligente de chamadas e análises em tempo real, ele capacita as empresas a oferecer um serviço ao cliente excepcional enquanto otimiza a eficiência operacional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Resposta de Voz Interativa (IVR): Automatiza consultas rotineiras, permitindo que os clientes acessem informações ou realizem tarefas sem a assistência de um agente. - Distribuição Automática de Chamadas (ACD): Roteia inteligentemente as chamadas recebidas para os agentes mais apropriados com base em critérios predefinidos, garantindo um atendimento eficiente das consultas dos clientes. - Integração VoIP: Facilita comunicações de voz de alta qualidade pela internet, reduzindo custos e aumentando a flexibilidade. - Discador Preditivo: Automatiza campanhas de chamadas ativas, aumentando a produtividade dos agentes e melhorando as taxas de contato. - Análises e Relatórios em Tempo Real: Fornece insights sobre métricas de chamadas, desempenho dos agentes e interações com os clientes, permitindo a tomada de decisões baseadas em dados. - Suporte Multicanal: Gerencia interações com clientes em vários canais, incluindo voz, e-mail e chat, a partir de uma plataforma unificada. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Cloud Contact Center da Intelliverse aborda os desafios dos centros de contato tradicionais ao oferecer uma solução escalável, econômica e flexível. Ele permite que as empresas: - Melhorem a Experiência do Cliente: Ao fornecer opções de autoatendimento eficientes e roteamento inteligente de chamadas, os clientes recebem assistência oportuna e precisa, levando a níveis mais altos de satisfação. - Aumentem a Eficiência Operacional: A automação de tarefas rotineiras e o monitoramento em tempo real permitem uma melhor alocação de recursos e redução de custos operacionais. - Apoiem o Trabalho Remoto: A natureza baseada em nuvem da solução permite que os agentes operem de qualquer local, garantindo a continuidade dos negócios e a adaptabilidade a ambientes de trabalho em mudança. - Obtenham Insights Ação: Ferramentas de relatórios abrangentes oferecem dados valiosos sobre interações com clientes e desempenho dos agentes, facilitando a melhoria contínua e o planejamento estratégico. Ao aproveitar o Cloud Contact Center da Intelliverse, as empresas podem transformar suas operações de atendimento ao cliente em ambientes eficientes, responsivos e centrados no cliente.

Intelliverse Managed Lead Generation

0 avaliações

Impulsionar Pipeline. Maximizar Recursos de Vendas. Gerar Oportunidades de Leads e Receita.

IntelliDialer

0 avaliações

O software Intelliverse Sales Dialer utiliza insights baseados em dados e análises em tempo real para permitir que os vendedores vendam de forma mais inteligente e rápida. Ele é integrado com as melhores plataformas de CRM do setor - Salesforce, Microsoft Dynamics, e oferece um CRM integrado chamado IntelliCRM.

IntelliConnection Appointment Setting

0 avaliações

Serviços de Agendamento de Compromissos IntelliConnection da Intelliverse é uma solução abrangente projetada para aprimorar seu pipeline de vendas gerando leads e compromissos de alta qualidade. Com mais de 30 anos de experiência em vendas, os agentes de vendas especializados da Intelliverse, baseados nos EUA, representam profissionalmente sua marca em vários canais, engajando-se em conversas significativas para garantir compromissos de vendas qualificados. Este serviço permite que sua equipe se concentre em fechar negócios enquanto a Intelliverse cuida do processo de geração de leads. Principais Características e Funcionalidades: - Agentes de Vendas Especializados Baseados nos EUA: Profissionais treinados, hábeis em gerenciar produtos de clientes em vários canais, garantindo que sua marca seja representada com profissionalismo. - Transparência Completa: Obtenha total visibilidade de cada lead contatado, com relatórios abrangentes e gravações de chamadas disponíveis para acompanhamento e análise. - Compromisso Garantido: Beneficie-se da vasta experiência em vendas da Intelliverse, apoiada por equipes dedicadas de contas, marketing e treinamento de garantia de qualidade. - Transferência Imediata para Acelerar Vendas: Transferências ao vivo imediatas de leads de alto potencial diretamente para sua equipe de vendas, melhorando o engajamento do cliente e acelerando o processo de vendas. Valor Principal e Problema Resolvido: Os Serviços de Agendamento de Compromissos IntelliConnection abordam o desafio de construir um pipeline de vendas eficaz, fornecendo um fluxo constante de leads e compromissos qualificados. Este serviço permite que as empresas se concentrem em fechar negócios em vez da tarefa demorada de geração de leads. Ao aproveitar os agentes de vendas experientes da Intelliverse e processos transparentes, as empresas podem esperar um aumento significativo na qualidade e quantidade de leads, levando a um sólido retorno sobre o investimento.

Intelliverse Great Answering Service

0 avaliações

O Grande Serviço de Atendimento da Intelliverse é uma solução de recepcionista virtual ao vivo 24/7, projetada para gerenciar chamadas recebidas com profissionalismo e eficiência. Ao empregar agentes virtuais bem treinados, o serviço garante que cada chamada seja atendida prontamente, seguindo roteiros personalizados para melhorar a reputação do seu negócio. Essa abordagem não só adiciona um toque pessoal às interações com os clientes, mas também permite que sua equipe de vendas se concentre nas atividades principais do negócio sem a preocupação de perder oportunidades. Principais Características e Funcionalidades: - Recepcionista Virtual: Agentes profissionais lidam com todas as chamadas recebidas, aderindo a roteiros personalizados para o seu negócio, a fim de manter a consistência da marca e o profissionalismo. - Transferência de Chamadas: Filtra e direciona chamadas de forma eficiente para o pessoal apropriado, garantindo que os clientes recebam informações e suporte precisos. - Atendimento ao Vivo 24/7: Oferece serviços de atendimento de chamadas ininterruptos, acomodando altos volumes de chamadas e garantindo que nenhuma chamada fique sem resposta. - Portal do Cliente: Oferece uma interface amigável para acessar detalhes de chamadas em tempo real, priorizar mensagens e entender as necessidades dos clientes, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Grande Serviço de Atendimento aborda a necessidade crítica das empresas de gerenciar chamadas recebidas de forma eficaz sem sobrecarregar os recursos internos. Ao terceirizar o atendimento de chamadas para recepcionistas virtuais profissionais, as empresas podem garantir que cada interação com o cliente seja tratada com cuidado e eficiência. Este serviço não só previne a perda de oportunidades de negócios, mas também melhora a experiência geral do cliente, contribuindo para o aumento da satisfação e lealdade do cliente. Além disso, as economias de custo por não ter que contratar recepcionistas em tempo integral e o aumento da produtividade das equipes de vendas focadas em suas tarefas principais tornam este serviço um ativo valioso para empresas que buscam otimizar suas operações.