O que eu mais gosto nesta plataforma é a combinação de forte funcionalidade e suporte excepcional. O sistema é poderoso, confiável e verdadeiramente de ponta, com novas capacidades e melhorias sendo lançadas regularmente. Este ritmo constante de inovação facilita para nós nos mantermos à frente das nossas necessidades de eventos. Além disso, o atendimento ao cliente é excelente—nosso gerente de projeto e a equipe de suporte são consistentemente responsivos, conhecedores e proativos. Eles também fornecem suporte em vários fusos horários e regiões, juntamente com suporte por chat 24/7, o que tem sido incrivelmente útil quando estamos trabalhando com prazos apertados ou necessidades fora do horário comercial. No total, isso torna toda a experiência suave e confiável.

Onboarding Estruturado: A InEvent oferece um plano de onboarding bem organizado com sessões de treinamento cobrindo várias funcionalidades da plataforma. Recursos Abrangentes: A plataforma inclui uma base de conhecimento de autoatendimento extensa, que será valiosa para futuras resoluções de problemas e aprendizado. Plataforma Integrada: Um motivo chave para selecionar a InEvent foi seu conjunto de funcionalidades nativas e unificadas - construído como um produto coeso em vez de um mosaico de softwares adquiridos.

O InEvent é um produto muito complexo e robusto, o que é uma coisa boa, mas isso torna difícil começar a usar e entender todas as funcionalidades e como utilizá-las. Felizmente, o InEvent possui um suporte em camadas que é fácil de acessar e eles são extremamente prestativos em ajudar os usuários a se orientarem e resolverem as coisas. Além disso, eles estão sempre procurando maneiras de me ajudar a melhorar meus processos e eventos e, muitas vezes, encontram pequenos problemas dos quais eu nem estava ciente.