i-Centrum é uma empresa sueca especializada em soluções de gestão de relacionamento com o cliente, oferecendo uma gama diversificada de aplicações projetadas para melhorar as operações empresariais. Seu conjunto de produtos inclui ferramentas para assinatura eletrônica, gestão de projetos, armazenamento de contratos e gestão de serviços de campo, todos voltados para melhorar a eficiência e o engajamento do cliente.
Principais Características e Funcionalidades:
- GetAccept: Facilita a assinatura eletrônica, arquivamento de documentos e inclui uma função de chat para agilizar os processos de vendas.
- SalesBoard: Fornece uma interface estilo Kanban com capacidades de arrastar e soltar e ferramentas de orçamento para gestão de vendas.
- ActivityBoard: Oferece gestão de projetos e atividades com recursos de planejamento de recursos.
- Contract Manager: Permite o armazenamento seguro de documentos contratuais com funcionalidades de lembrete e seleção.
- FieldService: Oferece uma interface amigável para dispositivos móveis para gerenciar ordens de serviço, assinatura eletrônica no local e relatórios de tempo e custo, adaptados para técnicos de campo.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
As soluções da i-Centrum são projetadas para otimizar vários processos empresariais, desde vendas e marketing até atendimento ao cliente e operações de campo. Ao integrar ferramentas como assinatura eletrônica, gestão de projetos e gestão de serviços de campo em uma plataforma coesa, a i-Centrum ajuda as empresas a melhorar a eficiência operacional, melhorar os relacionamentos com os clientes e impulsionar o crescimento. Seu foco em interfaces amigáveis e fluxos de trabalho flexíveis garante que as empresas possam adaptar as ferramentas às suas necessidades específicas, levando a um aumento da produtividade e melhor entrega de serviços.