Integrações perfeitas entre múltiplos sistemas (principalmente Shopify, NetSuite, 3PLs) para um negócio em crescimento com complexidade multicanal crescente e global. O que se destaca é a visibilidade que temos quando algo dá errado. Isso ajuda a facilitar o processo de reconciliação do sistema, exportando logs de integração com mensagens de erro claras. E uma excelente equipe de implementação e suporte colaborativa à disposição, com quem temos um ótimo relacionamento, mas que possui amplo conhecimento da indústria e dos sistemas de funções anteriores.

O que eu mais gosto na HighCohesion é como é fácil trabalhar com eles. Nós os encontramos pela primeira vez quando procurávamos um IPaaS mais confiável para conectar o Shopify com nosso ERP (Priority), após enfrentarmos dificuldades com um provedor instável que regularmente falhava ao carregar pedidos. Desde a primeira conversa, tudo parecia direto e genuíno - sem conversas de vendas insistentes, sem promessas exageradas, apenas conversas honestas sobre o que eles poderiam entregar. Todo o projeto correu suavemente do início ao fim. Nós migramos para a HighCohesion em uma manhã e tudo funcionou imediatamente. Os pedidos fluíam, os envios sincronizavam, e qualquer pequeno ajuste que precisávamos durante o período de suporte intensivo era tratado rapidamente. Desde então, todas as pessoas com quem interagi na equipe deles foram amigáveis, conhecedoras e realmente fáceis de contatar. O portal deles também é uma grande melhoria em relação ao que usávamos antes. É limpo, simples de usar e tornou possível para nossa equipe de atendimento ao cliente resolver a maioria das coisas por conta própria. Se você conhece bem o sistema, pode até lidar com alguns ajustes de fluxo ou transformação, mas a equipe de suporte deles está sempre pronta para ajudar se você preferir deixar isso com eles. No geral, tem sido uma experiência realmente ótima!