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Helpshift

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381 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 7
Classificação média por estrelas
4.3
Atendendo clientes desde
2011
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Usuário Verificado em Jogos de Computador
UJ
Usuário Verificado em Jogos de Computador
08/02/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma de suporte confiável para simplificar fluxos de trabalho operacionais

Como líder de equipe, aprecio o sistema de gerenciamento de tickets claro e as ferramentas de automação que reduzem a carga de trabalho manual. Além disso, a mensagem no aplicativo da Helpshift permite tempos de resolução mais rápidos e melhora a experiência do cliente, mantendo os agentes organizados.
Nico C.
NC
Nico C.
01/20/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Revisão do Helpshift

Helpshift é muito fácil de usar e amigável para o usuário. É fácil rastrear todos os tickets como membro de suporte para todos os clientes. Nós o usamos em nossas tarefas diárias, especialmente ao acompanhar os clientes e também responder às suas perguntas.
Emre Y.
EY
Emre Y.
10/29/2023
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Melhor SDK de ticket de suporte

A integração com o Unity e a configuração de notificações e configurações do aplicativo são muito fáceis. Além disso, o recurso de FAQ offline é muito bom.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
San Francisco, CA

Social

@helpshift

O que é Helpshift?

Helpshift is a customer service platform designed for delivering personalized support through mobile and digital channels. It specializes in in-app customer service, offering features such as AI-driven support, automation, and conversational messaging to improve user experience and reduce resolution times. Helpshift's platform integrates seamlessly with mobile apps and games, allowing companies to provide efficient, real-time support, and user engagement. With its focus on modern digital customer service solutions, Helpshift serves a wide range of industries, including gaming, commerce, and financial services.

Detalhes

Ano de Fundação
2011