Hawksoft é fácil de usar. A documentação de suporte deles é fácil de pesquisar e encontrar resultados relevantes. Não só posso encontrar ajuda, mas também há instruções claras. Se eu não conseguir encontrar ajuda na documentação, sempre consegui obter suporte ligando para o número 800 ou conversando com um representante online. As etiquetas e registros de clientes são especialmente úteis para atender políticas e rastrear problemas.

Saímos de um dos dois grandes provedores devido a exigências contratuais e custos crescentes. Outro problema era que eles mantinham meus dados como reféns e me forçavam a pagar pelos meus próprios dados, mesmo que eu os tivesse carregado, mantido e pago pelo serviço deles. Hawksoft foi a melhor solução para nós. O preço se encaixa melhor no nosso orçamento, e os dados são sempre meus. O sistema é fácil de aprender e operar. Desde que assinamos, houve muitas melhorias. O suporte ao cliente deles é excelente, e o grupo de usuários é muito útil. Tive a oportunidade de assinar com eles no início da propriedade da agência, mas não o fiz. Gostaria mil vezes de ter feito. Resumindo: Facilidade de uso, preço, flexibilidade, propriedade dos dados e visão de futuro são os principais pontos positivos para mim.

Minha coisa favorita sobre a Hawksoft é que sua liderança é dedicada ao crescimento e à melhoria. Há tanta interação entre eles e todos nós, usuários, que estou confiante de que sempre teremos um produto que é relevante e funcional para acompanhar os tempos. O grupo de usuários da Hawksoft é um grande ponto positivo!