A interface para clientes e administradores é fácil de usar. Sou um empreendedor solo com pelo menos 45 horas no chão da academia toda semana, além do tempo gasto escrevendo programas. Minha agenda não tem espaço para lidar com um sistema de recepção complicado e confuso. Aprendi a usar o Gymflow em poucas horas. O atendimento ao cliente também é o melhor que encontrei entre os softwares voltados para academias. Usei o Xplor Triib por vários anos, mas também experimentei outras opções populares como PushPress e TeamUp. O Gymflow é o melhor.

Gymflow tornou nossa migração para um fluxo de trabalho moderno de associação + controle de acesso genuinamente suave. Operamos uma instalação de lazer (academia + piscina) dentro de um ambiente de hotel/resort e precisávamos de um gerenciamento de associação confiável, faturamento/renovações, reservas e acesso físico. O destaque é a flexibilidade em torno da lógica de acesso e integrações: a integração PDK (ProdataKey) funciona bem para mapear associações para Grupos de Acesso PDK, e a abordagem de “acesso por reserva” baseada em instalações é uma maneira inteligente de conceder acesso com tempo limitado quando alguém tem uma aula/reserva. A plataforma é fácil de operar uma vez configurada, e o fluxo de ativação de membros é claro. Mais importante ainda, o suporte ao cliente tem sido excepcional — respostas rápidas, orientações práticas e até mesmo um vídeo curto de apresentação + um modelo de e-mail de ativação pronto para enviar. Esse nível de suporte prático tornou a implementação e a comunicação com os membros significativamente mais fáceis.

Apreciei que o Gymflow descobriu como fazer a plataforma funcionar para o meu negócio desde o início. Ao contrário de outros aplicativos que exigem soluções alternativas, o Gymflow realmente se adapta à forma como eu gerencio meu negócio. O que mais valorizo é que eles operam da mesma forma que eu—fortemente focados no atendimento ao cliente. Recebo respostas quase imediatas quando tenho perguntas, e Isaac e sua equipe agem rapidamente para resolver problemas ou fazer os ajustes necessários. Nunca me sinto apenas mais uma conta. Eles me fazem sentir valorizado, e isso é importante para mim.