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A empresa Gradient Software Development foi fundada em novembro de 2017, como prestadora de serviços de freelancing. Em mais de 4 anos de desenvolvimento profissional de software, projetando e construindo soluções de software, temos apoiado empresas de diferentes domínios (administrações, indústrias de manufatura, fábricas, e-commerce, entrega de alimentos... etc.) e de diferentes escalas (pequenas, médias, grandes e empresariais). Durante este período, crescemos do nível de prestação de serviços de freelancing (apoiando parceiros de empresas de TI no desenvolvimento para usuários finais) para o nível de fornecimento de soluções completas de software para os usuários finais/empresas, que inclui: - Análise do processo de negócios dos clientes e aplicação de nossa experiência para consultar e apontar os segmentos onde, em nossa opinião, a solução de software pode proporcionar melhorias. - Avaliação da opinião dos clientes, onde a solução de software pode ser aplicada e proporcionar valor. - Desenvolvimento e teste da solução de software, proporcionando robustez e alta qualidade da solução. A Gradient é construída sobre a ideia de parceria e cooperação com a intenção universal de desenvolver soluções maiores, desenvolver maior em nosso domínio de negócios e apoiar o desenvolvimento de nossos clientes em seu domínio de negócios. O serviço que fornecemos é Desenvolvimento de Software Personalizado. Preferimos o modelo de "preço fixo". Por esse modelo, o fluxo é: - Comunicamos com o cliente e trabalhamos juntos para definir adequadamente o escopo do serviço que precisa ser fornecido. Efetivamente, construímos o SOW. - O SOW consiste na descrição do problema, escopo do serviço, atores terceiros necessários, data de entrega planejada (ou datas no caso de divisão do escopo em marcos) e preço fixo/final para os serviços prestados. - Após a entrega completa da solução, começa o período de garantia de 6 meses. - Durante o período de garantia, a equipe da Gradient está disponível para fornecer correções de bugs. O tempo máximo de resposta ao relatório de bugs é de dois (2) dias úteis. No momento da resposta, a equipe de desenvolvimento começa a resolver o bug relatado. O período de garantia e o tempo de resposta são negociáveis e afetam o preço final do serviço.