Goals101 é uma empresa de Inteligência Comportamental de Transações que utiliza Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina para acelerar o crescimento dos negócios para bancos. Seu produto principal, a Plataforma Alpha, está entre as plataformas de big data que mais crescem no setor fintech. A missão da empresa é tornar o banco personalizado, automatizado e agradável.
Principais Características e Funcionalidades:
- Soluções de Cliente de Ponta a Ponta: A Plataforma Alpha aborda vários desafios de engajamento do cliente, incluindo geração de leads, retenção e intervenções baseadas no ciclo de vida.
- Análise de Dados em Tempo Real: Utiliza algoritmos proprietários de ML e IA para analisar o comportamento de transações, dados demográficos e de localização, fornecendo aos bancos insights acionáveis.
- Automação Inteligente: Combina insights baseados em dados com fluxos de trabalho automatizados para garantir comunicação personalizada, relevante e em tempo real com o cliente.
- Design Modular e Flexível: Oferece uma solução modular que pode ser implementada para múltiplos casos de uso, cobrindo todos os aspectos da gestão de comunicação, desde a origem até o relatório.
Valor Principal e Soluções para Usuários:
A Goals101 capacita os bancos a se tornarem contextuais, em tempo real e inteligentes em todos os aspectos da jornada do cliente. Ao analisar transações de clientes em tempo real, a Plataforma Alpha identifica padrões e tendências, permitindo que os bancos ofereçam produtos e serviços personalizados com base nas preferências individuais. Essa abordagem melhora o engajamento do cliente, aumenta os gastos e melhora indicadores-chave de desempenho, como frequência de transações e participação na carteira. Além disso, as capacidades de automação da plataforma reduzem os custos operacionais e melhoram a experiência geral do cliente.