assist365

1 avaliação

Aproveitando o poder da IA/ML e NLU, nosso assistente conversacional assist365, movido por IA, oferece automatizar todo o fluxo de trabalho de atendimento ao cliente, tanto de entrada quanto de saída. Desde o IVR Conversacional até o tratamento de consultas complexas a menos de 30% do custo real com escalabilidade de ponta. O que mais? Com a capacidade de autoaprendizagem através de algoritmos de aprendizado profundo, o assist365 oferece uma camada de personalização e interage com os clientes de forma contextual, como humanos, sem intervenção humana. Principais Características: 1) Tempo de espera zero com resoluções instantâneas e relevantes 2) Disponibilidade 24X7 com altos níveis de escalabilidade 3) UX consistente e linear 4) Modelos de implantação semelhantes a SaaS com opções de preços flexíveis e baseados em resultados Indústrias que atendemos: - Bancos - Serviços Financeiros - Seguros - Bens de Consumo - Comércio Eletrônico - Telecomunicações Casos de uso: A) Serviços ao Cliente - a) IVR b) FAQ's c) Pesquisas d) Agendamentos e) Processamento de Reivindicações e mais B) Marketing, Vendas e Cobranças - a) Cobrança de Dívidas b) Qualificação de Leads c) Recomendação de Produtos e mais

armour365 Voice Biometrics

0 avaliações

armour365™ - A solução de biometria foi projetada para oferecer um meio de autenticação altamente seguro, conveniente e contínuo para seus clientes. armour365 compara vários elementos e padrões da voz de um usuário, como tom, dialeto e entonação. Com a capacidade de automatizar ‘processos de verificação convencionais’, o armour365 pode reduzir significativamente os custos do centro de contato e aumentar os níveis de satisfação do cliente. Casos de Uso - > Onboarding Digital > Autenticação Forte de Cliente > Anti-spoofing para Autenticação > Autenticação de Dois Fatores > Login Biométrico > Autenticação Biométrica para Chatbots e Assistentes Virtuais > Autenticação e Detecção de Fraude em Call Center > Autenticação de Acesso Físico Benefícios Principais - 1) Prevenir fraudes e aumentar a confiança 2) Aumentar a experiência do cliente (CX) e impulsionar a retenção 3) Inscrição online em todos os canais de comunicação