Aprecio a equipe altamente responsiva da FunnelStory, que dedicou tempo para entender nossos desafios únicos e trabalhou em estreita colaboração conosco para resolvê-los. A fase de prova de conceito foi extremamente frutífera, pois eles não apenas demonstraram sua plataforma, mas também enfrentaram ativamente os pontos problemáticos específicos que apresentamos. Também admiro a capacidade da solução de lidar com nossa escala sem problemas, já que temos milhares de clientes e precisávamos de uma solução que pudesse gerenciar um volume significativo. A precisão preditiva da FunnelStory é bastante impressionante, alcançando uma taxa de recall de 80% nas pontuações de previsibilidade de retenção, o que nos dá confiança para agir com base em seus insights e priorizar nossos esforços de sucesso de forma eficaz.

A equipe da FunnelStory é incrivelmente inteligente, eficiente e responsiva. Tem sido um prazer absoluto trabalhar com eles. Eu aprecio a capacidade da plataforma de ingerir todos os tipos de sinais e incorporá-los em insights significativos e acionáveis. À medida que escalamos nosso negócio, manter um conhecimento próximo sobre todas as complexidades de cada conta se torna cada vez mais desafiador. A FunnelStory nos permite manter um conhecimento detalhado sobre cada conta em nosso negócio.

Funnelstory é uma startup ágil. O software é bom e fornece uma boa análise de sentimentos. A equipe é muito responsiva sempre que destacamos quaisquer lacunas. O tempo de resposta para modificações é muito curto.