Fullbeam

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Fullbeam é uma plataforma de sucesso do cliente impulsionada por IA que transforma o uso bruto do produto e a atividade de faturamento em sinais de risco de churn e upsell em tempo real - sem um data warehouse ou SQL. Alertas instantâneos no Slack: Avisos de churn, dicas de expansão e notificações de bugs chegam onde as equipes já trabalham. Resumos inteligentes de sessões: A IA de visão-linguagem rotula cada replay e destaca os momentos que importam, para que os CSMs parem de vasculhar vídeos. Segmentação a nível de faturamento: Os dados de uso são consolidados para o cliente pagante do Stripe; obtenha insights por nível de plano, MRR ou data de renovação com um clique. Perguntas em linguagem natural: Pergunte "Quais contas Enterprise tiveram picos de cliques de raiva esta semana?" e obtenha respostas em segundos. Configuração sem código: Conecte duas chaves de API e entre em operação em menos de 5 minutos. Pronto para conformidade: SOC 2 Tipo I (Tipo II em andamento) e alinhado ao GDPR. Desenvolvido para equipes SaaS em estágio de crescimento (12 – 250 funcionários) que precisam de insights de clientes antes de poderem justificar uma infraestrutura analítica pesada e complexa.