A FreeD Group é uma empresa de tecnologia com sede em Hong Kong, especializada em soluções de merchandising digital e inteligente. Estabelecida em 2015, a empresa utiliza inteligência artificial, big data e aprendizado de máquina para fornecer serviços de transformação digital de ponta a ponta. Com mais de 10 escritórios globalmente, a FreeD Group apoia uma clientela diversificada, incluindo grandes marcas como Samsung, China Mobile, China Life Insurance, BMW e LG. Sua missão é criar interações inovadoras, centradas no cliente e orientadas por dados entre consumidores e marcas através de suas soluções proprietárias de SaaS Híbrido.
Características e Funcionalidades Principais:
- Plataforma de Marketplace: Permite que as empresas criem e gerenciem seus próprios marketplaces de e-commerce, oferecendo produtos selecionados de milhares de vendedores enquanto mantêm controle total sobre a marca e a experiência do cliente.
- Harmony Messaging: Automatiza o suporte ao cliente e melhora a interatividade das mensagens, facilitando a aquisição e o serviço ao cliente através de serviços de comunicação ricos.
- Soluções de Serviço Corporativo: Moderniza programas de viagens corporativas e bem-estar dos funcionários, proporcionando acesso a experiências de reserva de viagens personalizadas, programas de pontos de fidelidade e vários serviços de bem-estar.
- Solução Enterprise D2C EPOS: Oferece um sistema de ponto de venda digital direto ao consumidor para pedidos online, entrega e retirada, completo com controle de estoque e análises em tempo real.
- Harmony Travel: Permite que as empresas ampliem marketplaces baseados em viagens e ofereçam experiências de viagem personalizadas aos clientes.
- Serviços de Publicidade: Otimiza estratégias de publicidade, incluindo SEO, SEM, publicidade paga e campanhas promocionais, para gerar novas oportunidades de tráfego e receita.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A FreeD Group capacita as empresas a transformarem digitalmente suas operações, oferecendo soluções abrangentes de SaaS que melhoram o engajamento, a retenção e a monetização do cliente. Ao integrar tecnologias avançadas como IA e big data, suas plataformas permitem que as empresas otimizem processos, melhorem as experiências dos clientes e impulsionem o crescimento da receita. Sua gama diversificada de serviços atende a várias necessidades empresariais, desde o estabelecimento de marketplaces de e-commerce até a modernização de serviços corporativos e a otimização de esforços publicitários, proporcionando assim uma abordagem holística para a transformação digital.
