Fred é uma plataforma de pesquisa de usuários tudo-em-um que ajuda as equipes a planejar, executar e sintetizar pesquisas em um só lugar, desde a configuração do estudo até insights compartilháveis. Ele suporta pesquisa de métodos mistos para que você possa combinar sinais qualitativos e quantitativos sem precisar juntar várias ferramentas.
Com o Fred, as equipes podem criar planos de pesquisa, usar modelos prontos que também funcionam bem para funções não relacionadas a UX, recrutar participantes de um pool interno ou convidando usuários externos, e realizar estudos através de múltiplos métodos de pesquisa. Os métodos suportados incluem pesquisas e questionários (incluindo lógica condicional), testes de usabilidade moderados e não moderados, entrevistas com usuários, testes de primeiro clique, testes de árvore, testes de 5 segundos, testes de preferência e card sorting (aberto, fechado e híbrido).
Fred inclui suporte para gravação de áudio e vídeo e fornece análise de sentimento e análise de emoção impulsionadas por IA em áudio, vídeo e texto para acelerar a síntese. Os dados são hospedados na Europa. Fred segue um modelo orientado por produto com uma opção Gratuita para Sempre e um teste gratuito de 1 mês para planos pagos sem exigir cartão de crédito.