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FPT.AI

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4.6 de 5 estrelas
38 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.6
Atendendo clientes desde
2017

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Usuário Verificado em Varejo
UV
Usuário Verificado em Varejo
03/31/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

FPT AI Chat: Assistente GenAI 24/7 Que Aumenta Conversões

|FPT.AI
Temos usado o FPT AI Chat para apoiar nosso engajamento com clientes tanto no Facebook quanto no Zalo. O chatbot não só é capaz de lidar com consultas comuns de clientes instantaneamente, mas graças ao GenAI, ele também pode fornecer recomendações de livros personalizadas com base nas necessidades dos clientes. Ter um assistente de chat 24/7 nos ajudou a aumentar nossa taxa de conversão nos canais de chat de forma bastante perceptível.
Usuário Verificado em Imóveis
UI
Usuário Verificado em Imóveis
03/30/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

gerente de marketing

|FPT.AI
Trabalho no departamento de RH e, recentemente, nossa organização começou a usar o FPT AI Mentor da FPT para apoiar nossos programas de treinamento interno. Do ponto de vista da gestão, os painéis são extremamente valiosos. Eles nos permitem acompanhar a eficácia de cada campanha de treinamento e monitorar o progresso de aprendizado em diferentes departamentos em tempo real. Com esses insights, podemos rapidamente identificar lacunas, ajustar estratégias de treinamento quando necessário e garantir que nossos programas tenham um impacto real.
YT
Yến Chi T.
03/25/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Lida bem com altos volumes de chamadas, embora a integração precise de uma configuração cuidadosa.

|FPT.AI
Trabalhar no call center de atendimento ao cliente de um banco significa lidar com um volume constante e alto de chamadas todos os dias. Usar os Agentes de Voz da FPT AI nos ajudou a gerenciar essa pressão de forma muito mais eficaz. O sistema pode lidar com grandes volumes de chamadas recebidas enquanto também apoia campanhas de saída, como pesquisas de satisfação do cliente. Isso nos permite manter uma comunicação consistente com os clientes sem sobrecarregar a equipe. A variedade de opções de voz regionais também é um ponto positivo, tornando as interações mais naturais e relacionáveis para diferentes grupos de clientes.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Hanoi, VN

Social

@fpt_ai

O que é FPT.AI?

FPT.AI is a platform offering comprehensive AI solutions developed by FPT Corporation, a leading technology and IT services company. The platform provides a range of artificial intelligence services, including natural language processing, speech recognition, and computer vision, aimed at transforming businesses and enhancing customer experiences. FPT.AI is designed to automate business processes, improve customer engagement, and drive digital transformation across various industries. Their solutions cater to diverse needs, such as virtual assistants, chatbots, and OCR (optical character recognition) technology, helping organizations improve efficiency and productivity.

Detalhes

Ano de Fundação
2017
Site
fpt.ai