Flybits

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Flybits é uma plataforma de engajamento contextual projetada para instituições financeiras que permite que as empresas unifiquem fontes de dados díspares e orquestrem experiências digitais personalizadas em tempo real. Funciona como uma camada de inteligência central que interpreta sinais de dados—como comportamento do usuário, localização e eventos da vida—para determinar o momento e a intenção ideais para interações com o cliente. Ao contrário das ferramentas amplas de automação de marketing, o software é projetado especificamente para ambientes regulados, permitindo que as organizações utilizem dados sensíveis de clientes de forma segura, sem comprometer os padrões de privacidade ou conformidade. A solução ajuda as equipes de produtos digitais e marketing a irem além das notificações genéricas, transformando dados brutos em "contexto". Essa capacidade permite a entrega de conteúdo altamente relevante, como conselhos financeiros, recomendações de produtos ou alertas de serviços, diretamente no canal preferido do usuário no momento de maior impacto. Ao se posicionar entre repositórios de dados e canais voltados para o cliente, o Flybits permite que os bancos operacionalizem seus ativos de dados para aumentar o engajamento digital e o valor vitalício do cliente sem exigir uma reformulação completa da infraestrutura. As principais características e capacidades da plataforma Flybits incluem: Orquestração de Dados Unificada: Conecta-se a fluxos de dados proprietários e de terceiros para construir uma visão abrangente do contexto do cliente, integrando-se perfeitamente com aplicativos móveis e portais web existentes. Ativação com Preservação de Privacidade: Utiliza tokenização e protocolos rigorosos de governança de dados para garantir que informações sensíveis sejam ativadas para personalização enquanto permanecem seguras e em conformidade com regulamentos bancários como SOC2 e ISO. Criação de Jornada em Tempo Real: Fornece modelos pré-construídos e fluxos de trabalho de baixo código que permitem às equipes lançar e atualizar jornadas complexas de clientes em múltiplos canais de forma eficiente, reduzindo a dependência de recursos de TI. Inteligência Contextual: Aplica lógica avançada para prever a intenção do usuário e filtrar ruídos irrelevantes, garantindo que os engajamentos sejam oportunos e orientados por valor, em vez de puramente transacionais. Ao preencher a lacuna entre ciência de dados e entrega digital, o Flybits capacita as empresas a fornecer experiências úteis e preditivas que promovem confiança e lealdade a longo prazo.