FinanceOps

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A FinanceOps oferece uma solução de Operações Financeiras Autônomas que moderniza sua função de cobranças com sua plataforma de cobrança de dívidas totalmente autônoma. Ela aborda proativamente as inadimplências, reduz os esforços manuais e aumenta a eficácia geral das cobranças. Nossas soluções incluem 1. Recuperação de Dívidas Automatizada 2. Gestão de Disputas 3. Otimização da Equipe de Cobranças 4. Automação de Estratégia e Fluxo de Trabalho 5. Gestão de Risco Também possui dois modos: 1. Autopilot O modo Auto-Pilot é uma solução abrangente de cobrança de dívidas que opera de forma independente, graças às suas capacidades avançadas de IA. Ele utiliza comunicação multicanal, incluindo SMS, e-mail e IA de voz, para engajar clientes em várias plataformas. Também incorpora análise de sentimento e classificação de intenção, garantindo interações que são tanto eficazes quanto empáticas. Os usuários também têm um painel de cliente de 360 graus e um construtor de estratégias sofisticado para criar e executar estratégias de cobrança otimizadas, adaptadas às características individuais dos clientes. 2. Copilot O modo Co-pilot capacita os agentes de cobrança com ferramentas e insights avançados para agilizar e aprimorar o processo de cobrança de dívidas. Oferece recursos como comunicação multicanal, classificação de sentimento e intenção, recomendações em tempo real e muito mais para auxiliar os agentes de cobrança durante as interações com os clientes. Em caso de disputas, o construtor de fluxo de trabalho e o centro de ações facilitam seu manejo e intervenções manuais. O Co-pilot é a escolha ideal se você deseja que seus agentes liderem o processo de cobranças. É uma plataforma que não só economiza tempo e esforço, mas também aumenta a produtividade geral. Além disso, você pode combinar o poder do Co-pilot e do Auto-pilot, permitindo que o Co-pilot gerencie algumas contas enquanto outras são automatizadas, proporcionando uma solução flexível e eficiente.

FinanceOps

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FinanceOps é uma plataforma impulsionada por IA projetada para revolucionar as operações financeiras, automatizando e otimizando processos como cobranças, gestão de contas a receber, relatórios financeiros e engajamento com clientes. Ao integrar-se perfeitamente com os sistemas financeiros existentes, o FinanceOps permite que as empresas escalem de forma eficiente sem aumentar as despesas de back-office. Principais Características e Funcionalidades: - Cobranças Autônomas: Utiliza estratégias impulsionadas por IA para analisar perfis e engajamento de clientes, formulando abordagens de cobrança eficazes. O sistema inicia contatos autônomos através dos canais de comunicação preferidos, exigindo intervenção manual mínima. - Gestão de Contas a Receber: Automatiza a emissão de faturas, monitora faturas pendentes em tempo real e emprega análises preditivas para prever comportamentos de pagamento, melhorando a eficiência de cobrança e a gestão do fluxo de caixa. - Relatórios e Análises Financeiras: Gera automaticamente relatórios financeiros abrangentes e indicadores de desempenho chave, fornecendo análises avançadas para identificar tendências e informar decisões estratégicas. - Engajamento e Autoatendimento ao Cliente: Oferece aos clientes a capacidade de gerenciar contas, visualizar faturas e realizar pagamentos online. As funcionalidades incluem comunicações automatizadas, suporte ao cliente impulsionado por IA e uma base de conhecimento para consultas comuns. - Gestão de Risco Avançada: Identifica potenciais inadimplências analisando o sentimento e a intenção do cliente, permitindo a mitigação proativa de riscos e a detecção de fraudes através de algoritmos de IA. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O FinanceOps aborda as ineficiências e os altos custos associados às operações financeiras tradicionais, oferecendo uma plataforma autônoma e impulsionada por IA que melhora a recuperação de receita, reduz despesas operacionais e garante conformidade com os padrões regulatórios. Ao automatizar tarefas rotineiras e fornecer insights em tempo real, o FinanceOps capacita as empresas a focarem no crescimento estratégico enquanto mantêm a saúde financeira e a satisfação do cliente.