Passenger Experience Platform

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Uma Jornada Unificada e Previsível está a Um Toque de Distância - de Casa ao Portão. Finalmente. Os aeroportos têm muito a oferecer aos seus passageiros - mas nem sempre é claro onde procurar. Então, eles geralmente recorrem ao Google. Agora, a Plataforma de Experiência do Passageiro com IA integra todos os seus serviços em uma plataforma conveniente para seus convidados e personaliza a experiência deles de ponta a ponta. Planejamento de Viagem Informado: Capacite os passageiros a planejar sua jornada com base em necessidades reais - viajando com crianças, animais de estimação, bagagens despachadas, etc. Personalizar a experiência no aeroporto ajuda os passageiros a chegarem mais preparados, a se movimentarem pelo terminal com menos confusão e a passarem mais tempo (e dinheiro) nas áreas de concessão. Centralize Suas Reservas em Todo o Aeroporto: Todos os serviços reserváveis: lounges, estacionamento, meet & greet, assistência de acessibilidade e mais - disponíveis através de uma única plataforma. Mesmo que alguns serviços ainda não estejam totalmente digitalizados, nosso sistema preenche a lacuna, fornecendo instruções claras de reserva ou caminhos assistidos para garantir que nenhum passageiro fique confuso ou sem suporte. Acesso: Atualizações de Voo, Orientação, Tempos de Espera, Disponibilidade e Reservas de Estacionamento, Transporte Terrestre, Rideshare, Hotéis, recomendações personalizadas e fidelidade. Entregue como um Progressive Web App, o PEP não requer downloads, funciona em todos os dispositivos e se adapta em tempo real ao contexto, necessidades e preferências de cada viajante. Integração com Serviços de Assistência à Mobilidade: Forneça suporte contínuo para passageiros com desafios de mobilidade, garantindo que sua jornada seja o mais suave e agradável possível. Aba de Destino Personalizada: Facilite as chegadas para seus passageiros com o PEP: informações ao vivo sobre bagagens, explore atrações locais, peça rideshares e navegue pelos terminais - tudo em um aplicativo contínuo projetado para melhorar a experiência de chegada no seu aeroporto.

FetchyFox AI

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A FetchyFox fornece infraestrutura digital com inteligência artificial para aeroportos, a fim de elevar as operações, aumentar a receita não aeronáutica e oferecer experiências de passageiros personalizadas e sem interrupções. Nossa plataforma modular, compatível com SOC 2 e GDPR, é o único sistema operacional unificado com foco em IA para aeroportos, confiado por líderes da indústria global. A FetchyFox se integra em tempo real com sistemas existentes—permitindo que aeroportos de todos os tamanhos se modernizem de forma rápida, acessível e segura. Os módulos principais incluem: Plataforma de Experiência do Passageiro – Jornadas personalizadas, atualizações em tempo real e serviço sem interrupções através de um aplicativo web sem necessidade de download Gerenciador de Ecossistema Comercial – Painéis em tempo real, relatórios de vendas unificados e previsão de receita Mercado Digital de IA – Pedidos sem contato, recomendações de upsell e insights de comércio Conjunto de Comércio & Pedido na Mesa – Otimize menus, equipe e desempenho de produtos Pulso do Passageiro – Feedback do cliente sempre ativo e análise de sentimento Plataforma de Dados do Cliente (CDP) – Perfis de passageiros unificados em todos os pontos de contato digitais Integração de Comando de Operações – APIs plug-and-play para dados de voos, estacionamento, clima, acessibilidade e mobilidade A FetchyFox substitui sistemas isolados por um ecossistema em tempo real. O resultado: maior transparência, conformidade, agilidade operacional—e passageiros que se sentem vistos, atendidos e satisfeitos.