Tenho usado o eZCom Software EDI há mais de dez anos, e tem sido uma ótima experiência. A empresa tem pessoas simpáticas e atenciosas que se preocupam com seus usuários. Eles tratam cada ligação e cada pessoa como família, tornando toda a experiência muito agradável e de apoio. O sistema é fácil de entender e trabalhar, então você não precisa ser a pessoa mais inteligente do mundo para usá-lo de forma eficaz. Adoro que ele automatiza muitas tarefas, economizando nosso tempo e reduzindo o trabalho de entrada de dados. Esta integração com nosso software regular também é perfeita, permitindo que cliquemos em alguns botões e tudo seja preenchido automaticamente. Estou muito satisfeito com os tempos de resposta rápidos e recomendo altamente a qualquer pessoa que precise de serviços de EDI. O preço também é competitivo, o que é um ótimo bônus.

O software eZCom, especialmente em comparação com outros softwares EDI de terceiros, é extremamente fácil de usar. A maioria dos processos requer passos mínimos para serem concluídos. Se você ficar preso em algum processo, o serviço de atendimento ao cliente da eZCom é muito competente e irá ajudá-lo a resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente. A implementação e o treinamento com um novo parceiro comercial são tranquilos. Você definitivamente não é deixado por conta própria para tentar descobrir o que um novo parceiro precisa.

Fácil de pesquisar e encontrar o que estou procurando. Especialmente as várias maneiras de acessar pedidos/expedições antigos. O atendimento ao cliente também é um ponto positivo. Sempre disponível para ajudar com qualquer uma das minhas perguntas.