eWay online tem sido ótimo até agora e com os novos recursos lançados, ainda desempenha um papel crucial nas minhas operações diárias. Eu realmente aprecio a automação de sincronização do Calendário. Eu estava esperando por isso há algum tempo. Além disso, a conexão com outros aplicativos da MS está melhorando.

Estávamos usando o produto BCM da Microsoft como nossa plataforma de CRM há 13 anos quando a Microsoft descontinuou o produto e tivemos que mudar para outra plataforma. A eWay-CRM veio ao resgate e conseguiu migrar todos os nossos registros de contato de clientes existentes para a plataforma deles e estamos usando a eWay há 3 anos agora. A transição foi muito suave e a curva de aprendizado foi mínima, então a experiência foi muito positiva. A integração com o Outlook e o Microsoft 365 é perfeita e torna o uso do produto em um desktop ou dispositivo móvel muito fácil. A eWay-CRM lida com todos os nossos casos de uso e mais! A equipe de vendas usa a eWay-CRM diariamente e o suporte ao cliente é muito responsivo e prestativo.

A sincronização do Outlook é muito boa, o e-mail e a sequência foram terríveis na primavera de 2023. Muito confuso e difícil de usar.