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Avaliações e Detalhes do Produto eWay-CRM

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Demo eWay-CRM - eWay-CRM inside Microsoft Outlook
eWay-CRM sits right inside Microsoft Outlook.
Demo eWay-CRM - Save Emails right from Outlook
Activate the preview panel to get complete information about the sender. Save emails with one click.
Demo eWay-CRM - AI Checks Emails for You
Let our AI mark emails that require your attention. It automatically checks the email tone and generate a summary so you know what to focus on.
Demo eWay-CRM - Sales / Pipeline Management
Capture all deals and automate your sales processes.
Demo eWay-CRM - Power BI Reports
Connect your Power BI reports and stay up to date. Get our free Power BI dashboards.
Demo eWay-CRM - Integrate Microsoft Teams for Better Collaboration
Activate our free Teams add-in and improve your team's efficiency. Help them interact more easily using CRM that sits right inside Microsoft Teams.
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Avaliações eWay-CRM (12)

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Avaliações

Avaliações eWay-CRM (12)

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4.0
avaliações 12

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a integração com o Outlook do eWay-CRM, destacando sua interface intuitiva e funcionalidade perfeita com aplicativos da Microsoft. Muitos apreciam como ele simplifica as operações diárias e melhora o gerenciamento de projetos, embora alguns notem que ele pode ocasionalmente desacelerar o Outlook durante a inicialização.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"eWay ainda é uma ferramenta poderosa para operações diárias"
O que você mais gosta eWay-CRM?

eWay online tem sido ótimo até agora e com os novos recursos lançados, ainda desempenha um papel crucial nas minhas operações diárias.

Eu realmente aprecio a automação de sincronização do Calendário. Eu estava esperando por isso há algum tempo. Além disso, a conexão com outros aplicativos da MS está melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

No momento, não há grandes problemas. Às vezes, leva alguns segundos para carregar a lista de Revistas, mas acho que isso é normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Larry B.
LB
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um ótimo substituto para o Microsoft Business Contact Manager (BCM)"
O que você mais gosta eWay-CRM?

Estávamos usando o produto BCM da Microsoft como nossa plataforma de CRM há 13 anos quando a Microsoft descontinuou o produto e tivemos que mudar para outra plataforma. A eWay-CRM veio ao resgate e conseguiu migrar todos os nossos registros de contato de clientes existentes para a plataforma deles e estamos usando a eWay há 3 anos agora. A transição foi muito suave e a curva de aprendizado foi mínima, então a experiência foi muito positiva.

A integração com o Outlook e o Microsoft 365 é perfeita e torna o uso do produto em um desktop ou dispositivo móvel muito fácil. A eWay-CRM lida com todos os nossos casos de uso e mais!

A equipe de vendas usa a eWay-CRM diariamente e o suporte ao cliente é muito responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Não há opção para salvar e-mails enviados sem os anexos, o que significa que temos que passar por uma etapa extra de remover os anexos (usando uma ferramenta de terceiros) e depois salvá-los no eWay-CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado
UP
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"o melhor CRM entre vários que tentamos"
O que você mais gosta eWay-CRM?

Recentemente, mudamos do Dynamics CRM para o eWay. Até agora, como novo usuário, acho extremamente simples utilizar as funções básicas com pouco treinamento, além de ter uma integração sólida com o Outlook e o Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Como um complemento do Outlook, ele desacelera tremendamente o processo de inicialização do Outlook. Além disso, o processo de atualização é um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PL
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito decepcionado, cobraram-me $533 pela assinatura anual, apesar dos problemas de uso desde o início."
O que você mais gosta eWay-CRM?

A sincronização do Outlook é muito boa, o e-mail e a sequência foram terríveis na primavera de 2023. Muito confuso e difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

O e-mail e a sequência foram terríveis na primavera de 2023. Muito confuso e difícil de usar, apesar de várias chamadas para o suporte técnico. Não é intuitivo para usuários não técnicos. Foi informado que foi terceirizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GD
Marketing Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Diminui o Outlook"
O que você mais gosta eWay-CRM?

eWay é fácil de usar e o suporte ao cliente é bastante útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Regularmente faz com que o Outlook desative o plugin eWay devido à lentidão que causa. Muitas vezes, preciso reiniciar meu computador apenas para que tanto o eWay quanto o Outlook voltem a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios
AS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"10 Mão = 1 CRM"
O que você mais gosta eWay-CRM?

A experiência do usuário é a melhor. O mais importante é a experiência para gerenciar uma gestão complexa e encontrei o melhor suporte. Fabuloso, pois consegui assimilar tudo aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Desconto. Eu acho que a empresa deveria dar bons descontos para clientes regulares como eu. Além disso, eu ajudo a melhorar o desempenho do CRM. Então, preciso de um bom desconto para continuar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
UT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor CRM no Outlook"
O que você mais gosta eWay-CRM?

Eway se tornou uma ferramenta realmente ótima e confiável para mim. A integração com o Outlook ainda funciona sem problemas. Meu pipeline de projetos está organizado, automatizado e fácil de trabalhar. Cada nova atualização traz boas funcionalidades. Também otimizei essa nova visualização em grade e me acostumei com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

O Outlook costumava travar às vezes, mas com a nova versão, isso foi corrigido. Não tenho nenhum feedback negativo no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
CS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor em gerenciar o fluxo de trabalho de vendas"
O que você mais gosta eWay-CRM?

Com suas características únicas, podemos trabalhar com um único cliente em vários projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Os planos gratuitos podem ser mais abrangentes e com recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PK
Territory Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Amigável ao usuário, muito personalizável com bom suporte da eWay"
O que você mais gosta eWay-CRM?

É a integração com o Outlook e a facilidade de salvar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

A diferença de horário entre a equipe de suporte na Europa e nosso horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
executive assistant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eu não tenho muita experiência com o Eway, mas gosto de como é fácil e intuitivo de usar."
O que você mais gosta eWay-CRM?

uso intuitivo. Eu realmente não tenho muitas experiências, mas é realmente simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta eWay-CRM?

Nada me vem à mente, na verdade, então não tenho nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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