Essential Data & Voice

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Essential Data & Voice é um integrador de sistemas líder na Austrália, especializado em comunicações unificadas, telefonia hospedada e soluções para centros de contato. Com mais de 30 anos de experiência, a EDV projeta, implementa e gerencia redes convergentes de voz e dados adaptadas para atender às necessidades únicas de empresas de médio e grande porte. Como Parceiro Platinum da Mitel e o primeiro Parceiro de Assinatura Mitel na região Ásia-Pacífico, a EDV foi reconhecida por sua expertise, incluindo o recebimento do prêmio de Melhor Parceiro Global de Migração para a Nuvem da Mitel. Principais Características e Funcionalidades: - Soluções de Comunicações Unificadas: A EDV oferece sistemas abrangentes de comunicações unificadas que integram voz, vídeo, mensagens e ferramentas de colaboração para melhorar a comunicação empresarial. - Sistemas Telefônicos Empresariais na Nuvem e no Local: Oferecendo soluções de telefonia baseadas na nuvem e no local, a EDV garante flexibilidade e escalabilidade para atender a diversos requisitos empresariais. - Serviços Gerenciados e Suporte: Através do plano EssentialCare, a EDV oferece suporte técnico proativo, incluindo assistência de engenharia 24/7, atualizações de software, substituição de peças, verificações de integridade do sistema e serviços de resposta a falhas. - Portal Personalizado para Clientes: O portal da EDV permite que os clientes acompanhem o progresso de trabalhos e falhas, reduzindo os tempos de espera e melhorando a experiência geral de serviço. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A EDV capacita empresas a navegar no cenário de telecomunicações em rápida evolução, oferecendo soluções de comunicação personalizadas que aumentam a produtividade, reduzem custos e aceleram a transformação digital. Ao integrar tecnologias avançadas e fornecer suporte dedicado, a EDV garante conectividade e colaboração sem interrupções, permitindo que os clientes se concentrem em suas operações principais enquanto mantêm uma vantagem competitiva em seus respectivos setores.