Ter todas as informações do cliente em um só lugar facilita o acompanhamento e a gestão de chamadas e leads.

Isso facilita o acompanhamento do meu livro de negócios; eles têm uma tonelada de maneiras poderosas de visualizar os dados dentro do CRM, e me deram acesso à API, então posso também visualizar os dados da maneira que eu quiser do meu lado. Os caras da TLD também são super prestativos em responder perguntas, nos ajudar a resolver problemas, construir novos relatórios, etc. Eles também adicionam recursos que solicitamos regularmente. Isso é apenas o lado dos relatórios, mas a funcionalidade do discador e a capacidade de monitorar seus agentes ao telefone também são extremamente úteis.

Este é um sistema para relacionamentos de atendimento ao cliente, eu realmente gosto que é econômico, lucrativo e sustentável, sinceramente uma maravilha da internet, ele tem chamadas VPoi que são de excelente desempenho e funcionalidade.