O que eu mais gosto no Doerchat é a integração perfeita com nosso aplicativo conector do Shopify. É incrível como ele puxa os dados dos clientes diretamente para o chat! Isso tem sido um divisor de águas para nossa equipe de suporte. Podemos ver o status de sincronização dos detalhes da loja Shopify de um cliente sem precisar alternar entre várias abas. A marcação no Helpdesk também é incrível. As automações personalizadas são brilhantes! Configuramos para direcionar perguntas técnicas para nossa equipe de desenvolvimento e perguntas gerais para nossa equipe de suporte, o que realmente agilizou nossas operações.