Infelizmente, nada. A plataforma se tornou inacessível logo após sermos cobrados por um ano inteiro, e nosso ponto de venda apareceu como "Não aceitando pedidos" por mais de um mês. O suporte demorou a responder, e nenhum valor foi entregue durante o tempo em que fomos cobrados.

acho que é uma boa ferramenta para integrar diferentes plataformas de entrega quando você tem várias

Meu último problema com esta empresa é que descobri que a nova integração é incapaz de exibir informações críticas, como o nome do cliente, pedidos de talheres ou memorandos pessoais. Isso é particularmente preocupante, já que aplicativos como o Uber Eats estão coletando essas informações para nós, mas com essa integração, essa informação não chega até nós. Por exemplo, tive um cliente que usou o memorando para nos informar sobre uma alergia grave, e não recebemos a mensagem do nosso lado. Quando levantei essa questão, em vez de reconhecer a seriedade do problema, fui ignorado e me disseram que preocupações como pedidos de talheres ou notificações de alergia não estão no topo da lista de prioridades para outros restaurantes. O que eu esperava era gratidão por trazer isso à sua atenção para que pudesse ser corrigido, evitando mais avaliações negativas. Entendo que agora estão sendo feitos esforços nos bastidores para resolver esse problema, já que claramente o homem que me disse isso não é estúpido e obviamente isso é uma prioridade. Dito isso, eu preferiria me separar. Por favor, emita um reembolso. Obrigado,