Adoro que o DataGrail limite significativamente o trabalho manual para minha equipe ao automatizar funções de solicitação de privacidade, o que ajuda a manter nossos clientes atualizados. A plataforma é excepcionalmente fácil de usar. Também aprecio as instruções de integração claras, que tornaram o processo de configuração tranquilo à medida que adicionamos mais ferramentas. A equipe de suporte responsiva é fantástica, sempre pronta para ajudar e explorar opções quando surgem desafios. No geral, esses recursos e suporte me incentivam a recomendar altamente o DataGrail a outros.

Anteriormente, usávamos o OneTrust para nosso banner de consentimento, mas ele frequentemente criava problemas com o rastreamento de dados, como bloquear cookies que não deveriam ser bloqueados. Desde que mudamos para o DataGrail, a transição tem sido tranquila. Além de ocasionalmente revisar as regras de cookies recomendadas, tivemos que fazer muito pouco gerenciamento contínuo desde a configuração do DataGrail.

O que eu mais valorizo é como a DataGrail traz ordem a um ecossistema muito fragmentado de tags, scripts e consentimento de cookies. Ela centraliza tudo, aplica uma categorização consistente e aplica a lógica de consentimento automaticamente, o que tira muito da supervisão manual de nossas mãos. Também facilita estar à frente das mudanças, já que temos visibilidade sobre novas tags, mudanças de versão e impactos a jusante antes que criem dores de cabeça de conformidade. No geral, simplifica um espaço bagunçado e nos dá um modelo de governança previsível de ponta a ponta. Isso, e a equipe de Suporte ao Cliente deles é de primeira linha e super responsiva.