Gosto de como, na maioria das vezes, recebemos respostas instantâneas quando enviamos um e-mail para assistência. Isso é crucial porque poderia atrasar nosso prazo de processamento da folha de pagamento se tivéssemos que esperar por uma resposta. Um exemplo foi em 25/03/26, quando encontramos um erro ao recarregar nosso arquivo de folha de pagamento do Dapt na segunda tentativa com alterações. Entramos em contato com a Victory, e ela foi rápida na resposta. Sem respostas rápidas por e-mail, poderíamos perder nosso envio de folha de pagamento e atrasar toda a data de pagamento da folha de pagamento.

Gosto que a Solução de Custeio de Trabalho da Dapt torne tudo simples para mim, enquanto realiza muito trabalho em segundo plano. É ótimo que, quando surgem problemas, geralmente devido a mudanças no ADP, eles respondem rapidamente e resolvem os problemas. Também aprecio que a maior parte da configuração inicial foi feita pela Dapt, facilitando para nós, mesmo que tenha levado algum tempo e algumas tentativas. Usar a Dapt para integração entre ADP e QBO tem sido útil porque compartilha automaticamente informações entre QB Time, ADP e de volta para o QBO, colocando os custos reais nas categorias corretas e nos poupando o esforço de fazê-lo manualmente.

Eu acho a Solução de Custeio de Trabalho Dapt bastante simples de usar, o que funciona bem para mim. Também acho que a maior parte do atendimento ao cliente deles é muito boa, o que é importante.