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Customer.guru

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13 avaliações
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4.6
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2016

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Karel Z.
KZ
Karel Z.
12/22/2021
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Ótima ferramenta de NPS

Configuração super rápida, preços competitivos, ótimo suporte ao cliente
Melissa A.
MA
Melissa A.
American Animal Hospital Association
08/14/2020
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Ótimo para fins de acompanhamento

Sua capacidade de rastrear a satisfação do cliente e mostrar possíveis áreas de melhoria realmente ajuda a permitir que um negócio se mantenha no topo de seu produto.
Josh S.
JS
Josh S.
Army Veteran | Director Customer Service & Operations | Learning & Development | SaaS, Health Care, Technology, Retail
05/05/2020
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Simples de configurar e adoro a pesquisa no estilo NPS que está incorporada no e-mail.

Adoro que seja fácil criar o e-mail com nosso logotipo. Também gosto do fato de que o usuário pode clicar na pontuação de avaliação NPS diretamente no e-mail sem precisar ir para outro site. Isso facilita a resposta para eles. Também gosto do e-mail de agradecimento automatizado que pode ser enviado depois. A interface do usuário é extremamente fácil de usar. Levei apenas um dia para configurar a pesquisa. Depois, consegui testar internamente e precisei fazer mudanças mínimas.

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Detalhes

Ano de Fundação
2016