ConferWith

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Confer With é uma plataforma inovadora de compras por vídeo ao vivo que conecta as experiências de varejo online e em loja. Ao permitir interações de vídeo personalizadas em tempo real entre clientes e embaixadores da marca, ela replica a experiência de compras em loja nos sites dos varejistas. Esta abordagem imersiva permite que os clientes recebam conselhos de especialistas, vejam demonstrações de produtos e tomem decisões de compra informadas durante uma chamada de vídeo ao vivo. Principais Características e Funcionalidades: - Chamadas de Compras por Vídeo ao Vivo: Facilita interações de vídeo individuais entre clientes e especialistas em vendas, aumentando o engajamento e a confiança. - Compartilhamento de Produtos e Ativos: Permite o compartilhamento de imagens, vídeos e descrições de produtos durante a chamada, proporcionando uma compreensão abrangente das ofertas. - Cesta Virtual Compartilhada: Tanto os clientes quanto os associados de vendas podem adicionar ou remover itens em uma cesta virtual sincronizada, simplificando o processo de compra. - Embaixadores de Marca Assistidos por IA: Apoia os especialistas em vendas com ferramentas de IA que oferecem detalhes sobre produtos, abordam objeções dos clientes e sugerem oportunidades personalizadas de upsell e cross-sell. - Integração Sem Costura: Integra-se facilmente com plataformas de e-commerce existentes, garantindo uma experiência coesa e amigável ao usuário. Valor Principal e Soluções Oferecidas: Confer With aborda o desafio de replicar a natureza personalizada e consultiva das compras em loja no ambiente digital. Ao facilitar sessões de vídeo interativas ao vivo, ela aumenta o engajamento do cliente, impulsiona as taxas de conversão e aumenta os valores médios dos pedidos. Os varejistas se beneficiam de insights em tempo real sobre o comportamento e as preferências dos clientes, levando a uma maior satisfação do cliente e a uma redução nas devoluções de produtos. Esta plataforma combina efetivamente a conveniência das compras online com o serviço personalizado do varejo físico, oferecendo uma solução abrangente para empresas de e-commerce modernas.