A CodeCones é uma empresa de tecnologia que desenvolve produtos de software inteligentes, escaláveis e orientados para resultados para empresas globais. Fundada com a filosofia de combinar excelência em engenharia com estratégia de negócios, a CodeCones ajuda organizações a modernizar operações, elevar a experiência do cliente e acelerar a transformação digital em diversos setores. A empresa é especializada em tecnologia de CX, automação, software empresarial e plataformas habilitadas por IA, reunindo décadas de expertise em domínios com práticas modernas de desenvolvimento de produtos. A CodeCones trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender profundamente seu ambiente operacional, descobrir ineficiências e projetar soluções que impulsionem impacto mensurável nos negócios — não apenas resultados funcionais. Com uma abordagem consultiva e orientada por parcerias, a CodeCones foca em entregar tecnologia que melhora a clareza, consistência e eficiência dentro das organizações. Suas equipes operam na interseção de estratégia, design e engenharia, garantindo que cada solução seja intencional, centrada no ser humano e alinhada com objetivos de negócios de longo prazo. A CodeCones já entregou plataformas escaláveis e iniciativas de transformação digital para empresas, negócios de alto crescimento e organizações centradas no cliente em várias geografias. Sua experiência abrange arquiteturas nativas da nuvem, automação de fluxos de trabalho, sistemas de experiência do cliente, ecossistemas orientados por API e ferramentas de inteligência operacional. A empresa também é criadora do ResolveCX, uma plataforma de experiência do cliente e gestão de resolução assistida por IA. O ResolveCX ajuda organizações a reduzir a complexidade operacional, melhorar o desempenho dos agentes e fortalecer os relacionamentos com os clientes por meio de fluxos de trabalho unificados, resoluções guiadas e insights em tempo real. Impulsionada por um compromisso com a confiabilidade, inovação e execução orientada para resultados, a CodeCones continua a construir soluções que tornam as equipes mais eficazes, as operações mais previsíveis e as experiências dos clientes mais impactantes.
