CMap é uma plataforma incrível e ajuda a tornar fácil planejar, mapear e entender informações complexas. Antes, costumávamos nos perder em notas espalhadas e documentos intermináveis, mas com o suporte do CMap, tudo se junta de uma maneira clara e visual. Posso dizer que é simples mover as coisas, reorganizar ideias e ver conexões que você pode ter perdido antes.

O lado de recursos do CMap é realmente fácil de usar. Temos uma maneira bastante rígida de alocar recursos e, como resultado, não usamos todos os recursos que o CMap oferece, mas tem sido relativamente fácil encontrar uma abordagem que funcione para nós. As páginas de projetos e o acompanhamento de projetos são realmente claros e melhoraram muito neste último ano com as atualizações que foram introduzidas (por exemplo, o gráfico do projeto na página "Detalhes do Projeto"). Isso torna muito mais fácil para nossos usuários menos avançados do CMap entenderem de relance como um projeto está progredindo. O CMap oferece uma integração com o HubSpot, que usamos para nosso CRM. Isso é uma grande vantagem e deve economizar muito tempo. Nosso Gerente de Contas é fantástico, e trabalhamos com um Consultor por alguns meses, o que teve um grande impacto no avanço do nosso uso do CMap. Se você está implementando o CMap sem experiência prévia em uma plataforma como esta, ter alguém que dedique tempo para entender seu caso de uso e possa ajudá-lo a configurar o sistema de uma maneira que funcione para você é crucial para o sucesso. Não estaríamos onde estamos sem o tempo e o apoio da Sophie.

Uma vez configurado, é muito fácil de usar, eles pensaram em praticamente tudo (para um negócio de consultoria), e geralmente são receptivos ao feedback. Transformou nossas operações de projeto: regularmente nos aproximamos de nossas metas de utilização, mantendo um controle rigoroso sobre os recursos para que as pessoas trabalhem de forma otimizada sem sobrecarga - e isso tornou a vida de todos visivelmente melhor. Fizemos (a equipe fez) muitas mudanças em nosso negócio, e as melhorias não se devem todas ao CMap, mas em paralelo o CMap tem sido uma característica muito importante porque ajudou a suavizar tudo e conectar uma série de processos separados, o que resultou em eficiências tangíveis. Portanto, se você optar por implementar o CMap, realmente vale a pena ter uma visão holística de toda a sua operação e adaptá-la em conjunto. Não apenas o adicione e espere mágica (embora ainda será melhor do que o que você tem agora!).