Imagem do Avatar do Produto

Cloodot

Mostrar detalhamento de classificação
4.9 de 5 estrelas
14 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 7
Classificação média por estrelas
4.9
Atendendo clientes desde
2019
Filtros de Perfil

Todos os Produtos e Serviços

Imagem do Avatar do Produto
Cloodot

14 avaliações

Suíte de gerenciamento de experiência do cliente para gerenciar chats e avaliações de múltiplos canais online em uma única caixa de entrada. Gerencie chats e avaliações de múltiplas listagens do Google Meu Negócio, páginas do Facebook, números do WhatsApp, listagens de mensagens do Google, sites etc., em uma caixa de entrada fácil de usar. Trabalhe em equipe - Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transfira chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. Salvador para agentes de relações com clientes - gerenciamento de clientes fácil e eficiente usando respostas de modelos personalizados, lembretes, tags, tarefas, notas etc. Seguro, sem preocupações - provisão para agentes de relações com clientes gerenciarem chats e avaliações em todos os canais modernos sem dar a eles acesso direto às plataformas originais. Inteligência e responsabilidade - Ferramentas de análise avançadas para insights holísticos sobre o desempenho de todos os seus canais e de seus funcionários.

Nome do Perfil

Classificação por Estrelas

12
2
0
0
0

Cloodot Avaliações

Filtros de Avaliação
Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
12
2
0
0
0
Usuário Verificado em Varejo
UV
Usuário Verificado em Varejo
09/24/2022
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Interface de usuário agradável, suporte ao cliente fácil e rápido.

|Cloodot
Interface simples. Fácil de responder a chats e avaliações de clientes. A opção de modelos me ajuda a acelerar as respostas.
FAHAD S.
FS
FAHAD S.
System Administrator at BISMI GROUP
09/24/2022
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Nós obtivemos uma excelente pontuação de satisfação do cliente com a Cloodot!

|Cloodot
Minha coisa favorita sobre o Cloodot é sua experiência amigável ao usuário. Estou tão confortável navegando pelas janelas, monitorando desempenhos e verificando mensagens. A plataforma que eles fornecem é muito limpa e organizada, tornando fácil encontrar algo. Nunca pensei que comunicar-se com os clientes seria tão interessante e simples. Nossos clientes começaram a notar nossas interações melhoradas e estamos recebendo respostas positivas deles. O processo doloroso de coletar feedback dos clientes ficou para trás agora. Graças ao Cloodot, a imediaticidade de nossas respostas, somada ao toque personalizado, atraiu muitos clientes para nós.
NC
Nafih C.
01/02/2022
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Fornecer resoluções oportunas tornou-se fácil.

|Cloodot
A melhor coisa sobre o Cloodot é que ele ajuda a criar resoluções rápidas. Nossa qualidade de interação é muito maior com o Cloodot. Tem sido uma grande ajuda em responder às consultas de forma bastante rápida. Não é de se admirar que nossa taxa de resposta tenha melhorado automaticamente, especialmente com ferramentas tão fáceis de usar! Foi geralmente muito fácil de configurar. Gosto da opção de decidir qual pessoal de suporte tem acesso a qual canal. Dessa forma, posso dividir a carga de maneira uniforme.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Deleware, US

Social

@cloodot

O que é Cloodot?

Cloodot is a customer experience management platform that focuses on enhancing business interactions through efficient communication. The platform provides tools for businesses to manage customer conversations and feedback efficiently across multiple channels, including social media, review sites, and messaging apps. Cloodot aims to streamline customer engagement, allowing businesses to track, analyze, and respond to customer interactions in a timely manner. By integrating with various communication platforms, Cloodot helps businesses maintain a consistent and positive customer experience.

Detalhes

Ano de Fundação
2019