Avaliações e Detalhes do Produto Cloodot

Minha coisa favorita sobre o Cloodot é sua experiência amigável ao usuário. Estou tão confortável navegando pelas janelas, monitorando desempenhos e verificando mensagens. A plataforma que eles fornecem é muito limpa e organizada, tornando fácil encontrar algo. Nunca pensei que comunicar-se com os clientes seria tão interessante e simples. Nossos clientes começaram a notar nossas interações melhoradas e estamos recebendo respostas positivas deles. O processo doloroso de coletar feedback dos clientes ficou para trás agora. Graças ao Cloodot, a imediaticidade de nossas respostas, somada ao toque personalizado, atraiu muitos clientes para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está bem. Mesmo que haja algum problema, eles fornecem suporte rápido. Então, não é realmente um problema! Poderia ter sido melhor se houvesse integração com o Linkedin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Cloodot é que ele ajuda a criar resoluções rápidas. Nossa qualidade de interação é muito maior com o Cloodot. Tem sido uma grande ajuda em responder às consultas de forma bastante rápida. Não é de se admirar que nossa taxa de resposta tenha melhorado automaticamente, especialmente com ferramentas tão fáceis de usar! Foi geralmente muito fácil de configurar. Gosto da opção de decidir qual pessoal de suporte tem acesso a qual canal. Dessa forma, posso dividir a carga de maneira uniforme. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria mais perfeito se tivesse um chat por vídeo. Teria sido realmente útil para demonstrações de aplicativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples. Fácil de responder a chats e avaliações de clientes. A opção de modelos me ajuda a acelerar as respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A pesquisa poderia ser melhorada. Eles permitem a busca por conteúdos de chat. Mas não é possível buscar por número de telefone. A equipe diz que isso virá na nova versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fantástico como o Cloodot lida com nossas conversas e avaliações em diferentes plataformas de forma excepcional. O acesso colaborativo à plataforma me ajudou a trabalhar em equipe com todos os meus colegas, criando um resultado de trabalho coordenado. Dividir as interações em diferentes seções, rotulá-las e adicionar notas personalizadas redefiniram nossa eficiência e prontidão no trabalho. A gestão de avaliações é perfeita também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria melhor se eles incluíssem a opção de definir notificações personalizadas. Além disso, acho que o Cloodot é simplesmente perfeito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Definitivamente, a caixa de entrada de chat tudo em um. Facebook, Google, WhatsApp, mensagens de texto, webchats, tudo em uma única caixa de entrada. Não preciso mais manter um milhão de abas do Chrome abertas agora. Há uma opção para ver uma divisão por canal de quantos chats estou gerenciando, quantos estão aguardando respostas e assim por diante. Isso realmente me ajuda a melhorar. Posso agora oferecer um serviço melhor para os clientes em vez de me afogar no caos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desgosto? Cloodot tornou minha vida 100 vezes melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou encantado com os serviços que a Cloodot está fornecendo. Agradeço à Cloodot, pois me ajudou a responder ao feedback dos clientes de forma eficiente. A caixa de entrada tudo-em-um é simplesmente incrível. Torna o bate-papo com os clientes muito conveniente, fácil e, acima de tudo, eficiente. Além disso, nossa interação com os clientes se desenvolveu de uma maneira completamente nova agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que há para não gostar? Acho que não há nada. Além disso, tenho certeza de que eles melhorarão seus serviços ainda mais do que isso. Eles trouxeram várias novas funcionalidades desde que comecei a usá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de gerenciamento de chat multicanal é o melhor .....

O suporte deles também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada específico....................................... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloodot mudou a forma como interagimos com nossos clientes. As respostas tornaram-se mais rápidas, e as conversas tornaram-se envolventes com o Cloodot. A qualidade dos nossos serviços aumentou consideravelmente após trabalharmos no feedback que recebemos. O uso de mídia nas conversas tornou a comunicação clara e envolvente. A opção de respostas com modelos personalizados também nos ajudou imensamente na gestão de avaliações. Nenhum cliente fica sem atendimento agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm áreas para melhorar. Acho que não há nada a reclamar, já que implementaram muitas das nossas sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cloodot oferece um ótimo sistema para monitoramento de desempenho de funcionários e análise de suas atividades de suporte ao cliente online. Ele realmente fez um trabalho incrível em impulsionar nosso desempenho. Um relatório personalizado detalhado é um bônus. Agora, realmente gostamos de interagir com nossos clientes através desta plataforma tudo-em-um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar no que não gosto no Cloodot. Recomendo-o a qualquer empreendimento pequeno ou grande que queira simplificar seus chats online com clientes. Os resultados são garantidos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface fornecida pela Cloodot é muito amigável e fácil de usar. Conseguimos gerenciar comentários de clientes e seus feedbacks com absoluta facilidade. Mas a melhor parte são os relatórios, que nos dão insights sobre o desempenho da nossa equipe de relações com clientes. Devo dizer que esta é uma das melhores ferramentas de 'gestão de reputação' que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns. Todos foram resolvidos. Eles foram muito receptivos às questões levantadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.