O Relatório de Retenção de VIN da Clickable é uma ferramenta estratégica projetada para ajudar concessionárias de automóveis a maximizar os lucros da pista de serviço, rastreando e engajando clientes anteriores. Ao monitorar veículos previamente vendidos pela concessionária que reaparecem no mercado, este relatório fornece insights acionáveis para reconectar-se com antigos clientes e melhorar a retenção de clientes.
Principais Características e Funcionalidades:
- Reconexão com Clientes: Identifica clientes que compraram veículos da concessionária, mas não retornaram para compras subsequentes, permitindo um alcance direcionado.
- Maximização de Lucros de Serviço: Destaca oportunidades para trazer clientes anteriores de volta para reparos e serviços, que muitas vezes são mais lucrativos do que as vendas iniciais de carros.
- Insights Acionáveis: Fornece dados detalhados sobre quando e onde os veículos vendidos reaparecem no mercado, permitindo que as concessionárias ajam de forma rápida e eficaz.
Valor Principal e Problema Resolvido:
O Relatório de Retenção de VIN capacita as concessionárias a entender os movimentos dos veículos que venderam e os comportamentos de seus clientes anteriores. Ao aproveitar essas informações, as concessionárias podem reengajar proativamente os clientes, aumentar o tráfego na pista de serviço e, em última análise, aumentar a lucratividade por meio de uma maior lealdade e retenção de clientes.