O sistema de Gestão de Clientes e Faturamento Orbit é o seu repositório central para todos os dados dos clientes. Além de nomes e endereços, o Orbit CMB permite rastrear o uso dos clientes, taxas de faturamento, ordens de serviço, impostos sobre vendas, cobranças, mensagens e notas, históricos de vendas e mais.
Orbit MDM transforma dados extensivos de medidores e contas em relatórios analíticos rápidos e úteis através de uma interface gráfica fácil de usar.
Orbit™ IVR fornece árvores de chamadas adaptáveis e dinâmicas com base nas necessidades e preferências de utilidade.
Orbit™ Intrusion Detection é um Sistema de Detecção de Intrusões reforçado - que ajudará você a ver o tráfego que está ocorrendo dentro ou fora da sua rede.
Utilit-e Online é uma solução abrangente de e-Commerce da PCS. Online pode ser integrado perfeitamente ao site de utilidade existente ou acessado como um site independente. Os clientes que entrarem no ambiente Online terão acesso a uma ampla gama de opções, desde a revisão de transações financeiras, extratos e histórico de consumo, monitoramento de programas de atendimento ao cliente, envio de solicitações de trabalho de serviço e realização de pagamentos online.
Central Service Association (CSA) is an organization that offers a range of technology solutions specifically tailored for utilities. With its comprehensive website at http://www.csa1.com, CSA provides services that include software and technology support aimed at improving the operational efficiency of utility companies. Its offerings can encompass billing systems, engineering and operations applications, customer information systems, and more, all designed to help utilities manage their workflows more effectively.CSA prides itself on delivering innovative solutions combined with dependable service, offering ongoing support and training to ensure utilities can maximize the benefits of their technology investments. Their emphasis on collaboration and technological advancement helps their members stay at the forefront of the utilities management industry.