# Orbit Interactive Voice Response Reviews
**Vendor:** Central Service Association  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Orbit Interactive Voice Response
Orbit™ IVR fornece árvores de chamadas adaptáveis e dinâmicas com base nas necessidades e preferências de utilidade.






- [View Orbit Interactive Voice Response pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/orbit-interactive-voice-response/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+01%3A34%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ddb3f0f6-ca22-4ea1-b313-abbc0a1c42dc&secure%5Btoken%5D=c850b83115e8a3b9dcbd1c5c57537873b1d697389f9b37aea16bc032da8de09d&format=llm_user)

## Orbit Interactive Voice Response Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Orbit Interactive Voice Response Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,518 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)