Market Mentor

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E-Commerce Watch, uma plataforma única como serviço (PaaS) para benchmarking de serviços e provedores de E-Commerce, rastreamento de avaliações de clientes, sentimentos, dores e prazeres, preços e concorrência no espaço Online/Digital/E-Commerce. 1. Identificar a classificação da marca em relação aos concorrentes em categorias semelhantes - Preço, Qualidade, Vendas, Suporte, Aparência, etc. 2. Rastreamento contínuo em canais de E-Commerce/Digital 3. Rastreamento contínuo das classificações dos clientes, NPS, preços das próprias marcas 4. Compreender as avaliações dos clientes a partir de linguagens naturais - Inglês, Espanhol, Alemão, etc. 5. Distinguir pontos de dor dos clientes e tópicos de reclamações, elogios. 6. Alerta em tempo real sobre clientes insatisfeitos para a gestão e suas preocupações. Benefícios: 1. Camada de Inteligência de Negócios personalizável que oferece insights acionáveis em tempo real que posicionam o E-commerce como um Consultor Digital. 2. Integração flexível, pois o E-Commerce Watch se integra com a maioria dos canais de E-commerce (Twitter, Amazon, Alibaba, Best Buy, Noon.com, Flipkart, Target).

E-Commerce Watch

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E-Commerce Watch da Catalytics Datum é uma plataforma abrangente como serviço projetada para capacitar empresas no mercado digital. Aproveitando Big Data, Inteligência Artificial e tecnologias de nuvem, oferece inteligência de negócios em tempo real e suporte à decisão. A plataforma permite que as empresas monitorem avaliações de clientes, sentimentos, preços e realizem benchmarking de concorrentes em vários canais online. Ao integrar-se com grandes plataformas de e-commerce como Twitter, Amazon, eBay e Alibaba, o E-Commerce Watch fornece uma visão holística do desempenho da marca e do posicionamento competitivo. Principais Recursos e Funcionalidades: - Rastreamento Sem Costura em Canais de E-Commerce/Digitais: Monitora continuamente classificações de clientes, Net Promoter Scores e preços para as próprias marcas de uma empresa. A plataforma integra-se com múltiplos canais de e-commerce, incluindo Twitter, Amazon, eBay e Alibaba, e suporta rastreamento em vários grupos de idiomas. - Análise de Avaliações de Clientes e Escuta Social: Utiliza Processamento de Linguagem Natural para interpretar avaliações de clientes em idiomas como inglês, espanhol e alemão. Identifica pontos de dor dos clientes, tópicos de reclamações e elogios, e fornece alertas em tempo real sobre clientes insatisfeitos para a gestão. - Benchmarking de Concorrentes: Analisa concorrentes dentro do mesmo domínio em plataformas de e-commerce idênticas. A plataforma ajuda a identificar o posicionamento de uma marca em relação aos concorrentes, avaliando fatores como preço, qualidade, vendas, suporte e aparência. - Visão Geral Tudo-em-Um: Oferece uma visão consolidada comparando múltiplas plataformas de e-commerce. Permite que as empresas comparem sua marca com concorrentes em diferentes mercados com base nos sentimentos dos clientes. A integração de mobilidade em nuvem e análises em tempo real ajuda as empresas a se manterem sintonizadas com as vozes dos clientes e as necessidades do mercado em um único quadro. Valor Principal e Problema Resolvido: O E-Commerce Watch aborda o desafio de navegar no complexo e competitivo mercado digital. Ao fornecer insights em tempo real sobre sentimentos dos clientes, estratégias de preços e desempenho de concorrentes, a plataforma permite que as empresas tomem decisões informadas. Ajuda as empresas a melhorar o posicionamento da marca, aumentar a satisfação do cliente e desenvolver estratégias eficazes para superar os concorrentes. O suporte multilíngue e a integração com vários canais de e-commerce garantem que as empresas possam monitorar e responder às dinâmicas de mercado em diferentes regiões e idiomas.

BusinessIQ

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BusinessIQ é a plataforma de suporte à decisão de próxima geração que permite que as empresas planejem, operem e escalem com confiança — impulsionada pela transformação de dados internos e externos complexos em inteligência clara e acionável. Projetada para CXOs e líderes empresariais, a BusinessIQ oferece visibilidade de 360° nos negócios com insights descritivos, preditivos e prescritivos em vendas, finanças, inventário, compras e gestão de fornecedores, tudo em tempo quase real. BusinessIQ ajuda você a fazer o seguinte: 1. Planeje de forma mais inteligente com inteligência em tempo real em demanda, inventário, AR/AP, finanças e conformidade. 2. Impulsiona o planejamento de vendas e receitas focado no crescimento com previsões, metas e acompanhamento de desempenho. 3. Otimize a gestão de contas e fornecedores com visões integradas de dados internos e de terceiros. 4. Previsões e simulações impulsionadas por IA melhoram o fluxo de caixa, orçamento e rentabilidade. 5. Tome decisões mais rápidas com painéis de controle baseados em funções para executivos, gerentes e equipes. Principais capacidades 1. Relatórios cognitivos impulsionados por GenAI para narrativas inteligentes e perguntas e respostas de negócios. 2. Painéis de vendas, inventário, finanças e qualidade que permitem detalhamentos e filtros dinâmicos. 3. Previsão automatizada de demanda e inventário, planejamento de cenários "E se" (95%+ de precisão). 4. Atualizações em tempo real, alertas e entrega de relatórios baseada em fluxo de trabalho. 5. Integração perfeita com CRM, ERP e fontes de dados externas. Por que as equipes escolhem BusinessIQ 1. Uma plataforma leve e modular com integração perfeita. 2. Modelo acessível baseado em assinatura. 3. Redução da dependência de equipes especializadas em ciência de dados. 4. Tempo de ciclo mais rápido de dados para insights. BusinessIQ é confiável em indústrias como FMCG, Varejo, Manufatura, E-commerce, Hospitalidade, Saúde e Eletrônicos de Consumo. Representa decisões baseadas em fatos que aumentarão a eficiência, a rentabilidade e a resiliência empresarial a longo prazo.