#1 é o suporte ao cliente e depois a facilidade de uso.

Isso simplificou nosso processo de faturamento e pagamento, economizando tempo. Além disso, o Suporte ao Cliente é excelente. Nunca tenho que esperar muito quando envio um e-mail para eles.

Tenho usado o Brightflag há alguns anos em duas equipes diferentes de operações jurídicas, e tem sido consistentemente a melhor ferramenta em sua categoria. O processo de configuração é tranquilo, especialmente com a orientação das equipes de implementação e sucesso. O que realmente diferencia o Brightflag, na minha opinião, é que seus gerentes de sucesso do cliente permanecem envolvidos muito tempo após a implementação. Eles estão sempre disponíveis para ajudar a adaptar a plataforma às necessidades específicas da sua organização, e a própria plataforma é projetada com equipes jurídicas internas em mente, o que a torna muito mais intuitiva e eficaz do que ferramentas genéricas de gestão de despesas. Ela também se integra a muitos sistemas adjacentes que suas equipes financeiras já podem usar, o que a torna ainda mais fácil de adotar por parceiros multifuncionais como parte dos processos existentes.