A Bolt Data é uma empresa líder em software e consultoria especializada em soluções centradas em serviços e ativos. Com mais de uma década de experiência, a Bolt Data capacita organizações a melhorar a transparência e automatizar processos através de implementações personalizadas do Salesforce. Sua expertise abrange várias Nuvens do Salesforce, incluindo Service Cloud, Field Service, Manufacturing Cloud, Data Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud e Marketing Cloud. Ao fornecer soluções personalizadas, a Bolt Data ajuda as empresas a otimizar operações, melhorar a entrega de serviços e desbloquear novas fontes de receita.
Principais Características e Funcionalidades:
- Serviços de Implementação do Salesforce: Configuração, personalização e ajuste dos produtos Salesforce e ServiceMax para alinhar com os requisitos únicos de negócios.
- Serviços Gerenciados: Suporte contínuo, manutenção e otimização dos produtos Salesforce para garantir melhoria contínua e eficiência.
- Integrações: Sincronização de dados com sistemas ERP como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, JDE, Netsuite e QuickBooks, facilitando o fluxo de dados contínuo entre plataformas.
- Desenvolvimento Personalizado: Criação de aplicativos, integrações e fluxos de trabalho sob medida para necessidades específicas de negócios, melhorando a funcionalidade e a experiência do usuário.
- Aceleradores: Componentes pré-construídos do Salesforce projetados com organizações de serviço em mente, permitindo implantação rápida e realização de valor.
- Aplicativo de Gestão de Ativos: Bolt Data Connect, um aplicativo de serviço de campo conectado, construído nativamente no Salesforce, fornece dados acionáveis em tempo real de ativos conectados por IoT para operações de serviço de campo e equipes de TI.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O principal valor da Bolt Data reside em sua capacidade de transformar organizações de serviço aproveitando o poder do Salesforce e das tecnologias IoT. Ao implementar soluções personalizadas, a Bolt Data aborda vários desafios críticos:
- Maior Confiabilidade dos Ativos: Através do monitoramento em tempo real e manutenção preditiva, as organizações podem resolver problemas de ativos antes que levem a falhas, garantindo operação contínua e satisfação do cliente.
- Redução de Custos de Entrega de Serviços: Diagnósticos remotos e respostas de serviço automatizadas minimizam a necessidade de visitas no local, reduzindo despesas operacionais e melhorando a eficiência do serviço.
- Novas Fontes de Receita: Ao possibilitar modelos de Ativo-como-um-Serviço e faturamento baseado em uso, a Bolt Data ajuda as organizações a monetizar o uso de ativos e oferecer planos de serviço personalizados, desbloqueando oportunidades adicionais de receita.
Em resumo, a Bolt Data oferece soluções abrangentes do Salesforce que melhoram a eficiência operacional, reduzem custos e impulsionam o crescimento da receita para organizações centradas em serviços.
